Obchodní myšlenkou IKEA je nabízet široký sortiment výrobků pro zařízení domácností s dobrým designem a funkcí za ceny tak nízké, aby si ho mohlo dovolit co nejvíce lidí.
Ve většině případů jsou výrobky pro zařízení domácností s krásným designem určeny pro hrstku lidí, kteří si je mohou dovolit. IKEA se však od samého počátku ubírala jinou cestou. Rozhodli jsme se postavit se na stranu většiny. To znamená, že reagujeme na potřeby lidí po celém světě: lidí s nejrůznějšími potřebami, vkusem, sny, cíli a finančními možnostmi; lidí, kteří chtějí vylepšit svůj domov, a tím i svůj každodenní život.
Vyrobit drahý nábytek není nic složitého: výrobce vynaloží vysoké náklady a zákazník je pak zaplatí. Vyrobit krásný, trvanlivý nábytek na nízkou cenu už tak snadné není a vyžaduje to zcela jiný přístup. Je třeba hledat jednoduchá řešení a snažit se ušetřit na všech postupech i procesech, prostě v každém směru – jediné, na čem se šetřit nesmí, jsou nápady.
Sami nic nezmůžeme Naše obchodní myšlenka je založena na partnerském vztahu s našimi zákazníky. Nejprve odvedeme práci my: začíná to u našich návrhářů, kteří spolupracují s výrobci a hledají chytré způsoby, jak pro výrobu nábytku využít již existujících výrobních procesů. Potom naši nákupčí hledají po celém světě dobré dodavatele těch nejvhodnějších surovin. Následuje nákup ve velkém, a to v celosvětovém měřítku, abychom dosáhli co nejvýhodnějších podmínek a mohli vám poskytnout ty nejnižší možné ceny.
Přichází řada na vás Když navštívíte některý z obchodních domů IKEA, s pomocí katalogu si svůj nábytek nejprve vyberete a poté vyzvednete v samoobslužném skladu. Protože většina zboží je zabalena v plochých krabicích, můžete si je snadno odvézt domů a doma vlastními silami smontovat. Jinými slovy, neplatíte za to, co snadno zvládnete sami. Společně tak šetříme peníze pro lepší každodenní život.