Zeptejte se Anny Zeptejte se Anny

O IKEA

+ IKEA Way
Přečtěte si naše materiály
+ Fakta a čísla
+ Lidé a životní prostředí
− Tiskové informace

V otázce bezpečnosti neznáme kompromis.

Press room


Výrobky IKEA musí být bezpečné jak pro lidské zdraví, tak pro životní prostředí. Sortiment IKEA splňuje nejpřísnější platné zákony a bezpečnostní standardy. Nové materiály podrobujeme rozsáhlým analýzám rizika a testům ještě dříve, než jsou použity ve výrobě, a také hotové výrobky průběžně testujeme. Pokud se přes všechny kontroly stane pochybení ať už je to chyba materiálu nebo chyba, která ohrožuje použití výrobku - IKEA na to vždy své zákazníky upozorňuje a výrobek stahuje z prodeje. Zákazníkům se vrací plná částka za kterou výrobek zakoupili. Zákazník musí mít důvěru v produkty IKEA, které si kupuje a užívá.
antilop

IKEA vyměňuje bezpečnostní pás k dětské vysoké židli ANTILOP

IKEA žádá zákazníky, kteří vlastní dětskou vysokou židli ANTILOP od dodavatele číslo 17389 a s datem výroby 0607-0911 (první dvojčíslí označuje rok, druhé týden), aby neprodleně kontaktovali oddělení služeb zákazníkům.
Více informací
Masové kuličky

IKEA stahuje z prodeje omezený počet masových kuliček KÖTTBULLAR

Zákazníci, kteří zakoupili masové kuličky KÖTTBULLAR šarže 121010, je mohou vrátit v kterémkoli OD IKEA.

Inspektoři Krajské veterinární správy pro Jihomoravský kraj při namátkové kontrole zjistili na obale neuváděnou sójovou bílkovinu v mražených masových kuličkách KÖTTBULLAR šarže 121010, balení 1000 g a datum spotřeby do 10. října 2012, výrobce Gunnar Dafgarb AB, Kallby, Švédsko.

Výrobek může u některých osob vyvolat alergickou reakci.

Zákazníci, kteří si tyto masové kuličky zakoupili, je mohou vrátit v kterémkoli obchodním domě IKEA.

IKEA provádí další interní šetření předmětného výrobku.
PAX AURALND

IKEA stahuje z prodeje omezený počet zrcadlových dveří PAX AURLAND



Společnost IKEA žádá zákazníky, kteří vlastní šatní skříň PAX se zrcadlovými dveřmi AURLAND od dodavatele
č. 12650, aby neprodleně kontaktovali zákaznickou linku IKEA na tel. čísle 251 610 110.

IKEA obdržela několik hlášení, z nichž vyplývá, že velké zrcadlo se může ode dveří oddělit a spadnout. Rozbitím zrcadla vzniknou ostré střepy. Zrcadlo je těžké a pokud se rozbije, představuje pro zákazníky nebezpečí.

Při zkoumání situace se ukázalo, že tyto problémy má jen omezený počet zrcadlových dveří PAX AURLAND. Jedná se o dveře vyrobené v týdnech 1039–1048 (první dvojčíslí označuje rok, druhé týden). Název výrobku PAX AURLAND a označení týdne výroby a číslo dodavatele je uvedeno ve spodní části zadní strany zrcadlových dveří.

Žádáme zákazníky, kteří mají zrcadlové dveře PAX AURLAND od dodavatele č. 12650, aby se obrátili na zákaznickou linku IKEA na telefonním čísle 251 610 110, kde se dozvědí, jak si tyto dveře zdarma vyměnit za nové. IKEA se omlouvá za veškeré nepříjemnosti, které vám tato situace může způsobit.
Montážní návod
BUSA

IKEA stahuje z prodeje dětský skládací stan BUSA

Společnost IKEA žádá zákazníky, kteří vlastní dětský skládací stan BUSA, aby ho okamžitě odstranili z dosahu dětí a přinesli ho zpět do jakéhokoliv obchodního domu IKEA, kde jim bude vrácena jeho plná cena.
Více informací

Vítejte v IKEA světě!

Vítejte v IKEA světě!
Stáhněte si výroční zprávu IKEA.
->Více informací

Přečtěte si naše materiály

Read our materials
Stáhněte si naše brožury, zprávy a další důležité dokumenty.
->Čtěte více

Naše historie

Naše historie
Přečtěte si další informace o IKEA Group a jejích počátcích.
->Čtěte více