ピックアップサービス
お客さまに代わり、イケアスタッフが商品をピックアップいたします。価格：¥2,990 > 詳しくはこちら
Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.
IKEA 神戸
セールス・エキスパートと
一緒にお買い物しよう！
一緒にお買い物しよう！
セールス・エキスパートとは、イケアの商品を知り尽くした接客のプロ。
お客さまのご希望をお伺いし、約9,000アイテムの中からお客さまのおうちにぴったりな商品を探すお手伝いをいたします。
- 新居やリフォームなどで家具のご購入を検討中のお客さま
- システム家具（BESTÅ/ベストーやPAX/パックスなど）やリビング・ダイニングセット、ベッド一式などの大型家具をご検討中のお客さま
- 一度にたくさんの商品をご購入予定のお客さま
（10万円以上のご予算を目安にお買い物予定のお客さま）
セールス・エキスパートに相談するには・・・
| 土日・祝日： | 2Fショールームにてスタッフにお声掛けください。 |
| 平日： | お客さまのご都合に合わせてご予約を承ります。486.sales_expert@ikea.comまで下記項目を本文にご記入の上、メールでご連絡ください。ご連絡いただいたメールアドレスにセールス・エキスパートより直接ご連絡させていただきます。なお、予約状況によりご希望の日時に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
|
| 注意事項： | ※ 土日・祝日などの混雑時にはお待ちいただく可能性があります。予めご了承ください。 ※ お正月やお盆など繁忙期も予約は承っておりませんので、2Fショールームにてスタッフにお声掛けください。 |
宅配サービスが
もっとリーズナブルに
もっとリーズナブルに
福島県の一部地域を除き、ほぼ通常通り配送可能です。
詳しくは宅配カウンターにてご確認ください。
宅配料金がリニューアル！
ご購入の商品が車に積めないときや、車以外の交通手段でお越しのお客さまは、佐川引越センター株式会社による宅配サービスをぜひご利用ください。
宅配サービスの料金は、配送する商品の重さによって決まります。配送エリアについては下記よりご確認ください。
► 宅配料金、配送エリア（PDF 371KB）
► 宅配についての注意事項（PDF 670KB）
手ぶら de ボックス
福島県の一部地域を除き、ほぼ通常通り配送可能です。
詳しくは宅配カウンターにてご確認ください。
雑貨・小物類を全国一律¥990でお送りいただけます。3辺の合計が160cm未満、重量が30kg未満のフラットパック商品も、このサービスを利用して発送できます。
≪ ご利用の流れ ≫
- 1Fカスタマーサービスエリアの宅配カウンター前にあるボックスを使って、商品を梱包してください。
- 宅配カウンターにお並びください。料金と引き換えに配送伝票をお渡しいたします。
- 伝票をご記入いただき、ボックスに貼り付けたら、宅配カウンターのスタッフにお渡しください。
【 配送をお受けできないもの 】
割れ物（鏡、食器、鉢、花瓶など）、植物、食品
家具組み立てサービス
宅配サービス（指定配送エリア内）をご利用のお客さまに、家具の組み立てサービスをご用意しています。1F宅配カウンターにてお申し込みください。
≪ 組み立て料金 ≫
組み立て希望の商品価格の20%
（最低料金：3,000円、セットオファー商品およびIKEA FAMILY メンバー価格商品の場合も、通常商品価格の20%となります。)
※ 壁固定、その他付帯作業は別料金になります。
※ 一度お申し込みいただくとキャンセルはお受けできません。
【 宅配サービスをご利用でないお客さま 】
組み立て専門会社に、お客さまご自身で組み立てサービスをお申し込みいただけます。その際は組み立て料金のほかに出張料金が必要となります。詳しくは、下記の家具組み立て専門会社へご連絡ください。
イケア指定 家具組み立て専門会社（IKEA神戸担当）
株式会社チャイルドスクウェア
TEL： 0798-63-2230
受付時間： 9:30~19:00
FAX： 0798-63-2267(24時間)
E-mail： kumitate@child-square.jp
無料下取りサービス
無料下取りサービス対象のソファ、マットレス、ベッドをお買い上げいただき、宅配エリア内の宅配サービスをお申し込みになると、ご不要になった同じ種類の製品を同数だけ、配送時に無料で下取りいたします。
【 対象ソファ 】
● EXTORP/エークトルプ
● KARLSTAD/カルルスタード
● VRETA/ブレータ
● ARILD/アーリルデ
● KIVIK/シーヴィク
● TIDAFORS/ティダフォルス
● IKEA STOCKHOLM
【 マットレス 】
● SULTAN/スルターン
（SULTAN/スルターン マットレスとベッドフレームを購入し両商品を宅配サービスで配送される場合、ベッドフレームも無料で下取りいたします。）
1F宅配カウンターにてお申し込みください。
※ AS-IS（アウトレット）商品はサービス対象外となります。
カーテン加工サービス
イケアの既製カーテンのお直しや、イケアの布地からカーテンをつくるサービスです。できあがった商品は、宅配便でご自宅にお届けします。
【 受付時間 】
11：00 － 19：30
【 サービス内容 】
>> サービスのご案内およびご利用価格(PDF 284KB)
【 ご来店前の準備 】
1. ご希望のカーテンスタイルをお選びください。
2. 下記「注文サイズの測り方シート」を印刷の上、窓の採寸をしてください。
3. サイズ記入欄に窓の採寸サイズを記入してください。
4. IKEA神戸（テキスタイルエリア）へシートをお持ちください。
5. オーダーカーテン専門スタッフがご注文を承ります。
>> 「注文サイズの測り方シート」はこちら（PDF 181KB)
※ オーダーカーテンサービスは、イケアの布地またはイケア既製カーテンを新規ご購入時のみ、ご利用になれます。
>> お部屋にぴったりのウィンドウソリューションを見つけよう！
love or exchange
90日間、ご自宅でお試しください
90日間、ご自宅でお試しください
優れた品質の枕や掛け布団、マットレスを豊富に取りそろえたイケアなら、あなたにぴったりの寝心地がきっと見つかります。
とはいえ、しばらく使ってみたら、思ったよりも枕が高すぎる、あるいはマットレスが柔らかすぎると感じることもあるでしょう。
イケアでは、お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけなかった場合、90日以内なら同じ種類の他の商品と交換いたします。
>> 規約や対象商品について、必ずこちらから詳細をご確認ください。
お子さまお預かりサービス
まほうの森 Småland（スモーランド）
Småland(スモーランド)って何？
Småland(スモーランド)はスウェーデンの森をイメージしたプレイルームです。ゆっくりお買い物を楽しんでいただけるよう、お子さまを一時お預かりする施設です。最長60分ご利用いただけます。
【 お預かりできるお子さま 】
「Småland(スモーランド)のおやくそく」が守れること。
Småland(スモーランド)を利用するには・・・。
①入場するお子さまの人数分、受付番号札をお取りください。
②受付までにお子さま一人につき1枚の申し込み用紙をご記入ください。
③番号が呼ばれたら、お子さまと一緒に受付までお越しください。
待ち人数が多い場合は・・・。
安全のため、Småland(スモーランド)は定員制になっています。混雑時は受付までの待ち時間の目安を掲示していますので、お待ちの受付番号が
どの時間帯に呼ばれるのかご確認の上、目安時間内にSmåland(スモーランド)にお戻りください。
何時間待たなければならないの・・・!?
お子さまが何時間も待てるでしょうか?混雑時は待ち時間が3時間以上に
ならないよう、受付番号札の発券を制限しています。発券を中断している
場合は、次の発券時間をご確認いただき、お子さまとご相談ください。
