Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

IKEA神戸


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ストア情報

住所:
〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町8-7-1

お問い合わせ番号:

カスタマーサポートセンター(全ストア共通)
受付時間: 9:00~21:00

0570-01-3900
※通話料金は全国一律(固定電話は3分8.5円 携帯電話は20秒10円)
※一部のIP電話からはご利用いただけません。
※お掛け間違いにご注意ください。
※午前中および夕方はお電話が大変混み合い、つながりにくい場合がございます。


お電話がつながりにくい場合は、
チャットもしくは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
>> チャットによるお問い合わせ
>> お問い合わせフォーム

営業時間:

月~金: 10:00~21:00
土・日:  9:00~21:00
祝 日:  9:00~21:00

年中無休(但し、1月1日を除く)


イケアレストラン:
月~ 金 9:30~21:00 (LO 20:30) /
土・日・祝 9:00~21:00 (LO 20:30)


スモーランド: (お預かり時間 最大60分)
月~金 10:00~21:00 (最終受付20:00)
土・日・祝 9:00~21:00 (最終受付20:00)
※定員になり次第受付を終了させていただく場合がございます。


お取り扱いクレジットカード
Master card
Visa card
ダイナース
JCB
アメリカン・エキスプレス

アクセス:

バス

神姫バス「三宮(そごう前/ポーアイ方面、阪神三宮東口/西区方面)」から乗車。「IKEA神戸」にて下車。

乗り場案内
>> IKEA神戸行き 乗り場マップ
神姫バス 経路・時刻・運賃のご案内
>> 神姫バス検索サイト-Navi-


電車

三宮駅からポートライナー(北埠頭行き または 中埠頭行き)に乗車。「南公園(IKEA・こども病院前)」(約13分)にて下車。南側出口を出てすぐ。

神戸市街より神戸大橋を渡り、神戸空港方面へ。神戸ヘリポート手前を南公園方面へ左折し、南公園駅手前を右折。

駐車場:
屋内駐車場 2,100台(無料)
※車高が2.3m以上の場合は、南側入口から入った所に駐車スペースの案内を出しております。
※駐車場のご利用はストアの営業時間内に限らせていただきます。

自転車・バイク:
屋内・屋外駐輪場(無料)

バリアフリー情報:

バスツアーでお越しのお客さまへ:

大型バスでのツアーを企画のお客さまは、事前に下記のフォーマットにご記入の上ファックスにて必ずご連絡ください。バスの駐車場所を確保させていただきます。
>> バスツアー駐車場申請書(PDF 160KB)

無料Wifiサービス
イケア ストアすべてのエリアで無料のWi-Fiサービスをご利用いただけます。

報道関係のお問い合わせ:

IKEA神戸に関する取材等のお問い合わせはこちらよりお願いします。
cr.kobe.jp@ikea.com
※一般のお客さまのお問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。

イケアのお買い物方法
イケアにお買い物に来られる前にイケアストアに行く前に、ホームページでお買い物の
イメージを膨らませてお越しください。お部屋の間取りや寸法を書いてお持ちいただくと家具のサイズに迷うことなくお買い物できます。
ソファなどの大型商品の購入をお考えの方は、搬入経路とパッケージのサイズをご確認ください
イケア公式アプリの「IKEA Store」をダウンロードしよう!イケアのお買い物をもっと快適に!事前にショッピングリストを作成しておくとお買い物もスムーズです。
メンバーになってイケアをもっと楽しもう!
入会費・年会費無料のIKEA FAMILYは、お得な特典がいっぱい。事前にご入会しておくと便利です。
  • STEP 1
  • STEP 2
  • STEP 3
  • STEP 4
  • STEP 5
  • STEP 6

商品を選ぶ 2階のショールームで実物を
チェックしましょう。ほかの商品と比較しながら、納得いくまでお試しください。

A. 赤いタグの商品は自分でピックアップ
ピックアップは1階のセルフサービスエリアかマーケットホールで。列と棚の番号はセルフサービス エリアで商品をピックアップする際に必要です。

B. 黄色いタグの商品はスタッフに
黄色いタグの商品はお手伝いが必要です。商品近くのセールススタッフにお申しつけください。

商品情報をメモ セルフサービスエリアで商品をピックアップするときのために、ショッピングリストに商品名、赤いタグの列と棚の番号をメモしましょう。

イケアストアに用意されているショッピングリストとエンピツをご利用ください。

スマートフォンをお持ちの方は「IKEA store」アプリをご利用いただくと、価格、在庫数、ピックアップ場所も含め、商品に関する詳細な情報がご覧いただけ便利です。
>>「IKEA Store」アプリについて

商品をピックアップ  イケアの商品はフラットパックなので、持ち運びにも便利です。商品をピックアップする際には、フラットパックのラベルに記載された情報をご確認ください。

お客さまに代わって商品をピックアップするサービスもあります。(有料:2,990円)
>>おまかせ配送サービスについて

買ったその日にお持ち帰り フラットパックなので、ほとんどの商品は買ったその日のうちにお持ち帰りいただけます。車がない? ご安心ください。
イケアでは宅配サービスもご用意しています。

車以外の交通手段でお越しのお客さまや、車に積めない大型商品をお買い上げになったお客さまのための配送サービス。
>> 配送サービスについて

ご自宅までの配送料金を検索してみよう。
>> 配送料金検索はこちら

手ぶらで帰りたいお客さまのために、小口配送用のボックス,手ぶらdeボックスをご用意しています。
>> 手ぶらdeボックスについて

組み立てる 家に着いたら、さっそく組み立てて使い始めましょう!組み立てる前に、説明書をよくお読みください。組み立てサービスもご利用いただけます。

組み立てのお手伝いが必要なお客さまには、家具組み立てサービスをご用意しています。
>> 家具組み立てサービスについて

365日間、気が変わっても大丈夫 イケアの商品は、お買い上げから
365日以内は、組み立てた家具も、未使用で商品に問題がなければ返品可能です。返品の際には、ご購入時のレシートとともに商品を購入されたイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。

返品の際には、ご購入時のレシートとともに商品を購入されたイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。
>>イケアの返品ポリシー

お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけなかった場合、対象商品の交換は商品開封後でも90日以内なら同じ種類の他の商品と交換いたします。
>>love or exchange

短時間正社員募集
イケアで一緒に働きませんか?
IKEA神戸 短時間正社員募集

募集職種

イケアフード
お客さま向けのレストラン、キッチン、スウェーデンフードマーケットおよびビストロでの調理、接客、清掃など。

カスタマーリレーションズ
お客様へのご案内およびお子様お預かりサービス(スモー ランド)、力一卜、お買い物袋管理、レラ業務、返品、宅配カウンターでの業務など。

ロジスティックス (物流・倉庫業務)
ストアや倉庫内での商品陳列および在庫管理など

※ロジスティックスでの勤務は、早朝の場合もあるため、公共交通機関を利用せずマイカーや自転車などで通勤できる方のみご応募ください。

雇用形態及び福利厚生
  • 契約期間のない無期雇用
  • スタートは週12-24時間契約、その後週25- 38時間契約ヘステップアップ及び、フルタイムへの登用制度あり
  • 時給1300円(昇給あり)

※福利厚生等、詳細情報については面接の際にお伝えいたします。

>>応募要項はこちらをご覧下さい。

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イケアのサービス
お客さまのお買い物をより快適にする各種サービスをご用意しています。
イケアストアは
お子さまも大歓迎

お子さまのための各種サービスをご用意しています。