住所
〒273-0012
千葉県船橋市浜町 2-3-30
千葉県船橋市浜町 2-3-30
ストア情報
IKEA船橋の営業時間、お問い合わせ番号、
アクセス方法など。 IKEA船橋の情報
IKEA 船橋
IKEA船橋からの宅配サービス
車以外の交通手段でお越しのお客さまや、車に積めない大型商品をお買い上げになったお客さまのために、宅配サービスをご用意しています。
● IKEA船橋からの宅配料金表 - 2009年2月24日改定 (PDF 692KB)
● 宅配サービスについて （PDF 492KB)
● エリア外宅配サービス料金表 (PDF 413KB)
● 小口配送サービス 「手ぶら de ボックス」 もご用意しております。
手ぶらで帰りたいお客さまにとても便利な全国一律1,000円のサービス。
詳細につきましてはIKEA船橋宅配サービスカウンターにてお問い合わせ
ください。
その他のサービス・よくある質問などについてはカスタマーサービスの
ページをご覧ください。 ≫ カスタマーサービス
≪ 無料宅配サービス終了のお知らせ ≫
10万円以上お買い上げのお客さまに提供させていただいております、
ゾーン内無料宅配サービスは、当社の都合により平成21年5月31日（日）を持ちまして終了させていただきます。
「手ぶら de ボックス」
持って帰るには少し大きい。荷物を増やしたくない。ちょっと家族や友人に
プレゼントしたい…。
「 手ぶら de ボックス 」 は、そんなお客さまにピッタリな全国一律¥1,000の小口配送サービスです。箱のサイズは全部で4種類。
ご利用の流れ、サイズ・重さなどの配送受付条件、受付場所、その他詳細についてはこちらからご確認ください。 (PDF 796KB)
インテリアコーディネートサービス
IKEA船橋の2F ショールームをデザイン、制作しているコミュニケーション＆インテリアデザイン部 （通称：コムイン） のインテリアコーディネーターが
皆さんに直接アドバイスさせていただくインテリアコーディネートサービス。
ご購入前に 「どの商品にしようかな？」 とお悩みの方は、お気軽にご相談
ください。
システムは簡単！
最短20分から、10分単位で皆さんのニーズに合わせてご予約可能。
この色のソファとクッションあうかな？
このテーブルが気に入ったけど、どんなイスが合うだろう？
そんな悩みでも大丈夫。ちょっと悩んだら "コムイン" に聞いてみよう！
【 サービス時間 】 10:30～17:30 （毎週水曜日・木曜日定休）
※ 12:00～13:00 はお昼休み
※ 都合により、定休以外の曜日もお休みをさせて
いただく場合がございます。
【 場所 】 2F ショールーム入口・専用ルーム
【 料金 】 20分 1,000円
以降、10分単位で追加いただけます（最長1日6時間まで）
追加料金： 10分 500円
※ ご予約時間の目安は、下記 「ご予約方法」 と 「サービス内容/
事前準備・確認シート」 をご確認ください。
【 お支払い方法 】 事前精算。
1F ビストロ（出口付近・軽食コーナー）の自動チケット
販売機でご予約時間分のチケットをご購入ください。
※ チケット販売場所とサービスご提供場所とは距離が離れております。
ご予約時間より時間の余裕をもって事前にご来店いただき、チケットを
ご購入ください。
※ 時間を延長する場合は、延長時間分チケットをサービス後にご購入
いただき、1F ビストロスタッフにお渡しください。（後に他のご予約が入っ
ていない場合のみ可能）
※ ご予約時間が余った場合は、10分単位でチケットと引き換えで1F 返品
カウンターで返金させていただきます。最初の20分のご返金はお受け
できませんので、あらかじめご了承ください。
※ ご購入いただいたチケットは後日も利用可能です。
※ 領収書が必要な方は、チケット購入の際に自動チケット販売機にある
「領収書」 ボタンを押してお受け取りください。
【 ご予約方法 】 別紙 「サービス内容/事前準備・確認シート」 を 必ず
ご確認の上、下記ご予約ページよりご予約ください。
≪ サービス内容についての注意事項 ≫ 必ずご一読ください！
※ 詳細のご相談内容は、カウンセリング時にご相談ください。ご予約時間内
には、「カウンセリング時間」 と 「プランニング時間」が含まれます。
例） 20分のご予約の場合： カウンセリング10分＋プラン10分
（ご相談内容によっては、時間配分が異なります）
※ 当サービスは、家具のレイアウト・配置は含みません。商品リスト、ラフ
図面までのご提案となります。
※ ご提案の商品リストの有効期限は、サービス当日限りです。
※ ご提案商品をお買い上げの際は、売り場にて商品をご確認の上、ご購入
ください。
※ サービス時間内でご提案後、お買い上げまでの間に在庫がなくなる場合
がございます。あらかじめご了承ください。
※ 商品のピックアップ、注文確認書の作成、配送手続きはサービスに含ま
れておりません。家具をお買い上げの際は、各売り場のセールススタッ
フにお問い合わせください。
※ ピックアップサービスをご希望のお客さまは、各売り場のセールス
スタッフまでお問い合わせください。（宅配サービスをご利用のお客さま
のみ対象、1件3,000円）
※ オーダーカーテンサービスをご希望の方は、事前にオーダーカーテン
サービスのオーダーフォームをご確認の上、必要事項をご準備の上、
1F テキスタイル売り場でご相談ください。
※ カーテンのご提案は、お薦め商品、カーテンのタイプとなります。生地の
お見積もりをご希望の方は、テキスタイル売り場のセールススタッフまで
お問い合わせください。
※ キッチンのプランニングサービスは行っておりません。ご希望の方は、
キッチンプランニングサービスをご利用ください。
※ 壁に家具を取り付ける予定の方は、壁の種類をご確認の上、ご来店くだ
さい。
≪ ご予約にあたっての注意事項 ≫ 必ずご一読ください！
※ ご予約は、ご希望日前日24:00まで受付しております。
※ ご予約は、当月含む3ヶ月先まで可能です。
※ ご予約の際は、必ず別紙「サービス内容/事前準備・確認シート」 で、
サービス内容及び時間の目安をご確認の上、ご予約ください。
※ 「サービス内容/事前準備・確認シート」内にある「時間」は目安です。
ご相談内容によっては、延長、再予約となる場合がございますので
ご了承ください。その場合は、追加料金が発生いたします。
※ 丸1日以上ご予約ご希望のお客さまは、FCJP@japan.ikea.com まで
メールにてご連絡ください。後日こちらから折り返しご連絡いたします。
※ 当日予約につきましては、直接店頭でご確認ください。
≫ ご予約はこちらから
【 当日ご来店までのお願い 】
- 別紙 「サービス内容/事前準備・確認シート」 内にあります 「お客さまの事前準備/事前確認」 の項目を必ずご確認いただき、必要事項をご用意の上ご来店ください。ご用意いただいていない場合は、ご希望のコーディネーションが時間内にご提供できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 「1」 とあわせて、当日のカウンセリング参考資料として 「ヒアリングシート」 をご記入の上、ご持参ください。ご不明な点は、当日カウンセリングの際にお尋ねください。
- ご予約時間の厳守をお願いいたします。事前お支払い場所が離れた場所にございますので（お支払い方法参照）、お時間に余裕をもってのご来店をお願いいたします。
- ご予約時間に遅れていらっしゃった場合は、後の予約状況の都合により、時間の短縮、時間の変更をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
添付一覧：
- サービス内容 / 事前準備・確認シート （各図シート含む）
- ヒアリングシート
- サービス場所のマップ
【 前日までの予約の変更・キャンセルについて 】
下記より、予約の変更・キャンセルのお手続きをお願いします。予約時に
ご登録いただいたメールアドレスが必要となりますので、あらかじめご準備
ください。
≫ 予約の変更・キャンセルはこちらから
【 当日の予約の変更・キャンセルについて 】
当日の予約変更・キャンセルは、IKEA船橋コンタクトセンター （047-436-1111） にご連絡ください。予約変更の場合は、一度お電話でキャンセル
いただき、再度ウェブサイトよりご予約ください。
オーダーカーテンサービス
（ソーイングサービス）
（ソーイングサービス）
カーテンをもっと手軽で身近なものに感じていただくために、イケアの既製カーテンのお直しやイケアの布地からカーテンを作るサービスです。
【 受付時間 】
10：30－19：00
※ 火曜日・水曜日は受け付けておりません。
【 サービス内容 】
≫ ご利用料金やサービスの詳細はこちらから （PDF 1MB)
【 ご来店前の準備 】
1. ご希望のカーテンスタイルをお選びください。
2. 「注文サイズの測り方シート」を印刷の上、窓の採寸をしてください。
3. サイズ記入欄に窓の採寸サイズを記入してください、
4. IKEA船橋テキスタイルテキスタイルエリアへシートをお持ちください。
5. オーダーカーテン専門スタッフがご注文を承ります。
≫ 注文サイズの測り方シートはこちらから （PDF 828KB)
※ この用紙はIKEA船橋1Fテキスタイルエリアにもご用意しております。
ピックアップサービス
「イケアで買い物をするのはいいけど、商品を棚から取り出すのが大変…」
そんなお客さまの声にお応えして、IKEA船橋ではピックアップサービスをご用意しています。
- 条件： 宅配サービスをご利用されるお客さま
- 料金： 一律 ￥3,000 （個数、重量制限なし）
≫ 詳細はこちらから！
気が変わっても大丈夫
イケアのリターンポリシー
イケアの商品はお買い上げから90日以内なら返品可能です。
- 未使用の商品とオリジナルの包装、レシート原本をお持ちください。
- クレジットカードでお買い上げの場合は、支払いに使用したクレジットカードと売上票の控えも併せてご用意ください。
- アウトレット商品や植物、オーダーメイド商品（キッチンワークトップなど）、裁断済み布地、食品・飲料などの一部商品を除いて、すべて返品可能です。
キッチンリフォームをお考えですか？
キッチンリフォーム無料相談サービス
IKEA船橋 2F ショールーム・キッチンエリアでは、イケア認定工事店、
「ホームライン（株）」 によるキッチンリフォーム工事全般 のご相談を承って
おります。
キッチンをリフォームをしたいけど、いくらぐらいかかるのか分からない…。どこに頼めばいいか分からない…。何から始めればいいか分 からない…。そんな方におすすめの無料相談サービスです。
「ホームライン（株）」 は、イケアが認定した水周りリフォームのプロです。
キッチンリフォームを検討中のお客さまのお悩みに一つ一つお答えします。
- 時間：
毎週水曜日： 13:00 - 14:30、 15:00 - 16:30
毎週土曜日・日曜日： 13:00 - 14:30、 15:00 - 16:30
- 場所： IKEA船橋 2F ショールーム・キッチンエリア
- 参加費： 無料
- お申し込み方法：
IKEA船橋 コンタクトセンター（047-436-1111）、または 2F ショー
ルーム・キッチンエリアのスタッフへ直接お申し込みください。
- お申し込み締切：
相談会開催日の2日前の18:00までにお申し込みください。
※ インターネットからのお申し込みは受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。
≫ イケアのキッチン
Welcome to Småland!
スモーランドへようこそ！
スモーランドへようこそ！
Smålandとは？
Smålandは、IKEAでのショッピングをよりお楽しみいただくため、IKEAがお客さまにご提供する無料のショッピングサポート施設です。
お父さま、お母さまがちょっとゆっくりショッピングしたいと思われている時に、お子さまを一時お預かりして遊んでいただく。ご家族みなさんに楽しく
ショッピングしていただくために、Smålandは少しそのお手伝いをさせていただきます。
Småland 事前チェックリスト
IKEA船橋 Smålandは、より楽しく安全にお子さまに遊んでいただくため、
受付に際し、いくつかのルールを設けさせていただいております。
ご来場前にぜひご確認ください。
≪ お子さま入場ルールのご確認 ≫
□ 年齢は4歳～10歳ですか？
□ トイレットトレーニングはお済ですか？
※ オムツ又はトレーニングパンツのお子さまはご遠慮いただいて
おります。
≪ お預かり時間について ≫
◆ 平 日
お預かり時間： 最長90分
（混雑時には、時間を短縮させていただく場合がございます）
◆ 土日・祝日及び夏休み等の長期休暇時
混雑及び待ち時間緩和のため、土日・祝日及び夏休み等の長期休暇時は、入場時間目安表をご用意しております。
受付番号と入場時間目安表を照らし合わせ、待ち時間をご確認ください。
番号順にお呼び出しいたしますので、設定された入場時間目安時間帯に受付エリアにお越しください。
※ 発券数が当日お預かり最大人数に到達した時点で発券終了となりますのであらかじめご了承ください。
※ 受付時間帯につきましては、当日ストアにてご確認ください。
お預かり時間： お一人さま 60分
※ 受付の流れは店頭にてご確認ください。
ペットご同伴のお客さまへご案内
小型犬・猫をお連れのお客さまへ
※ IKEA船橋では、小型犬および猫以外のペットとの入店はご遠慮
いただいております。
- 店内では、ペットをお客さまご持参のバッグ、ケース、カート等の中に入れたままお買い物をお楽しみください。（ペットの店内歩行、
抱きかかえはご遠慮いただいております。）
- IKEA船橋では、ペット用カートはご提供しておりませんので、お客
さまご自身でバッグ、ケース、カート等をご用意ください。
- ペットご同伴での以下エリアへのご入場はご遠慮いただいており
ます。
2F レストラン、1F ビストロ、1Ｆ スウェーデンフードマーケット、
1Ｆ 救護室、各階ベビーケアルーム
- IKEA船橋敷地内にペットをつなぐのはご遠慮
いただいております。
ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
