Mai stato all'IKEA?

Ti aspettiamo in negozio!

IKEA FAMILY, per avere il meglio di IKEA.

Fai come se fossi a casa tua.
Fai il giro di tutti gli ambienti della nostra esposizione e troverai ispirzione, suggerimenti e idee.
Apri i mobili, guarda i cassetti, siediti sui divani: per noi è un piacere accoglierti!

Sfoglia il nostro catalogo.
Il nostro catalogo ti dà tante soluzione suggerimenti. Ma in negozio trovi ancora di più: altre idee e tante novità in arrivo durante tutto l'anno. Vieni a trovarci spesso, così non le perderai.

Per tutta la famiglia.
Il tuo negozio IKEA è molto di più di un semplice negozio di arredamento: è un posto dove trascorrere una piacevole giornata fuori casa con tutta la famiglia.

Porta a casa i tuoi acquisti.
Porta a casa i tuioi acquisti oggi stesso. La maggior parte dei prodotti IKEA è imaballata in pacchi piatti, facili da trasportare. Così puoi godere subito dei tuoi acquisti.

Informazioni e orari:

IKEA Ancona

via Aspio Terme
60021, Camerano (AN)
A14 Uscita Ancona Sud/Osimo, direzione Pescara

Call Center 199-11.46.46 (info costi)

Orari e chiusure speciali:

Siamo aperti 7 giorni su 7
Negozio: Lun-dom 10-20
Ristorante: Lun-ven 11:30-15:30, sab-dom 11:30-19:30
Bar: Lun-dom 9:45-19.30.
Bottega Svedese/Bistrot: Lun-dom 10-20
Småland: clicca qui.

Giorni di chiusura speciali: 25 e 26/12/11, 1/01, 8 e 9/04, 1/05/12. Siamo aperti alla Befana!

Animali:

Porta con te il tuo cane
Il tuo cane è benvenuto se porta la museruola e il guinzaglio.
Servizio Cucciabox e Cucciamica
Per cani di piccola taglia: servizio Cucciabox e/o Cucciamica.
Estratto Ministero della Salute

Come raggiungerci:

In auto:
• Visualizza la mappa
• Calcola il percorso
• Scarica la mappa

In treno:
il treno si ferma all'IKEA
Stazione Camerano Aspio: Trenitalia

In autobus:
Linea 44: Ancona-IKEA: Estivo
Linea R: Recanati-Ancona : Feriale | Festivo
Linea N: Osimo-Ancona : Feriale | Festivo

Mai stato all'IKEA?

Entrata La prima cosa da fare quando entrate all’IKEA è prendere il catalogo, la matita, il metro e la lista degli acquisti che trovate all’ingresso.

Småland Appena entrati vi trovate davanti la foresta magica dello Småland, uno spazio giochi assistito dal nostro personale e dedicato ai bambini. Mentre loro si divertono, voi potete tranquillamente continuare il giro in negozio.

Esposizione Mobili Adesso salite al 1° piano. Qui trovate tante idee e spunti per scegliere in libertà le soluzioni d’arredamento più vicine alle vostre esigenze, annotando sulla lista degli acquisti il codice dei prodotti che vi interessano.

Ristorante Volete rilassarvi un attimo? Accomodatevi al Ristorante: più di 500 posti a sedere e tante gustose specialità italiane e svedesi. Per un coffee-break o uno stuzzichino, potete invece fermarvi al bar.

Mercato Al piano terra vi aspetta il Mercato: complementi di arredo, accessori, tessuti, lampade e idee originali per tutta la casa. Potete metterli sul carrello che trovate appena scese le scale.

Self-Service Mobili Nel Self-Service Mobili si ritirano i prodotti dagli scaffali. Molti articoli sono confezionati in comodi pacchi piatti per essere trasportati facilmente alle casse sul carrello.

Bottega Svedese Dopo le casse vi aspettano il Bistrot e la Bottega Svedese con le sue prelibatezze nordiche: salmone, vodka e biscotti allo zenzero da portare a casa.

Uscita Ora potete caricare in macchina. Se vi serve, vi prestiamo il portapacchi oppure possiamo affittarvi uno dei nostri furgoni, info sui costi. Se decidete che è più comodo lasciar far tutto a noi, rivolgetevi al Servizio Trasporto e Montaggio (in negozio informazioni su tariffe e servizio).

Se cambiate idea sugli acquisti effettuati, avete 90 giorni di tempo per riportarci tutto: basta conservare scontrino e imballo originale. Potrete effettuare un cambio merce o richiedere il rimborso totale della spesa.

• IKEA FAMILY, clicca qui

Prepara al meglio la tua visita

Abbiamo pensato a tanti diversi strumenti per accompagnarti in questa prima importante fase. Così quando verrai in negozio avrai già le idee chiare e potrai trarre il massimo dalla tua visita.
E potrai goderti la visita con tutta la famiglia!

PROGETTA E SCEGLI
• Progetta sul web. Arreda la tua casa con l'aiuto degli strumenti di progettazione on line. Quando avrai scelto i prodotti che ti interessano, aggiungili al tuo elenco degli acquisti on line, stampalo e portalo in negozio: sarà più facile!
• Cataloghi on line. Il catalogo IKEA, ricco di idee e prodotti di qualità sempre al miglior prezzo, è la tua fonte di ispirazione per un intero anno. Sfoglialo e inizia a progettare e immaginare.

COME RAGGIUNGERE IL NEGOZIO
• Calcola il tragitto da casa tua
• Aggiorna il tuo navigatore
• Linea urbana 44
• In treno, Stazione Camerano Aspio

ORGANIZZA IL TRASPORTO
• InfoCars. Utilizza il servizio infocars per conoscere le misure del tuo bagagliaio.
• Noleggio furgone. Sconti vantaggiosi per i soci IKEA FAMILY. Prenotalo on line.

Con 7 semplici mosse risparmi tempo e denaro!

1. Come raggiungerci
2. Prepara la tua visita da casa: pianifica da te
3. Scegli i prodotti e confronta i prezzi
4. Controlla la disponibilità nel tuo negozio
5. Segna la posizione e/o stampa la lista d'acquisto
6. Paga nelle Casse Veloci e ricordati di strisciare la carta
IKEA FAMILY per ottenere tutti i vantaggi
7. Trasporta e monta da te i tuoi acquisti, oppure noleggia
un furgone o prenota il trasporto espresso

Tu fai la tua parte, noi facciamo la nostra e insieme risparmiamo tempo e denaro

Prepara la tua visita in negozio

Le 10 domande più frequenti

Hai una domanda? Consulta le nostre 10 domande più frequenti che trovi qui sotto elencate per agevolare la tua visita nel negozio IKEA di Ancona.

1. Dove è l'uscita? L’uscita si trova dopo le casse sulla sinistra, di fronte al Servizio Clienti.
2. Dove sono le toilette? Le toilette le trovi all'Ingresso del negozio e presso il Ristorante.
3. Dove si ritira la merce? La merce si ritira presso la Consegna Merci che trovi dopo le Casse sulla sinistra.
4. Fate finanziamenti? In IKEA ti offriamo soluzioni flessibili di finanaziamento, che ti permettono di pagare in comode rate mensili, in collaborazione con il nostro partner Findomestic. In negozio, prima delle casse sulla sinistra trovi tutte l’ufficio finanziamenti.
5. Dove posso richiedere la carta IKEA FAMILY? La carta IKEA FAMILY è gratuita e poi richiederla inserendo i tuoi dati negli appositi chioschi posizionati in Ingresso, presso lo Shop IKEA FAMILY, vicino alla barriera casse prima dell’uscita, al Banco Finanziamenti e al Servizio Clienti.
6. Dove sono i carrelli? I carrelli si trovano all'interno del negozio. Durante la tua visita all'Esposizione mobili (1°piano) puoi utilizzare i carrellini gialli e le borse gialle. I carrelli a cesta sono disponibili all’ingresso della zona Mercato sulla destra, mentre quelli piatti li trovi all'inizio del Self service mobili. Presso l'ingresso del negozio trovi dei comodi passeggini per rendere più semplice effettuare i tuo acquisti con i bambini.
7. Dove trovo il Catalogo IKEA? Il catalogo IKEA da portare a casa lo puoi trovare al Servizio Clienti. All'interno del negozio puoi utilizzare il Catalogo IKEA in prestito (copertina gialla) da restituire alle casse.
8. Dove posso richiedere la fattura? La fattura deve essere richiesta in giornata presso il Servizio clienti, dopo le Casse sulla sinistra.
9. Posso cambiare un articolo acquistato? Se cambi idea vieni da noi entro 90 giorni con lo scontrino, il prodotto e il suo imballaggio originale: puoi avere un cambio merce o il rimborso completo. Questa possibilità di ripensarci vale su tutto a eccezione degli articoli d’occasione, piante, tessuti a metro e articoli su misura. Ai soci IKEA FAMILY e ai titolari della tessera IKEA BUSINESS la possibilità di ripensarci sarà estesa a 180 giorni.
10. Avete un servizio di trasporto e montaggio? Si, per informazioni e tariffe rivolgiti direttamente ai Banchi Vendita o al Servizio Clienti.

Il negozio amico di famiglia. A partire dal parcheggio!

Non devi attraversare a piedi tutto il parcheggio.
Il negozio IKEA di Ancona ha dei parcheggi vicino all'ingresso, riservati alle famiglie con bambini. Puoi riconoscerli perchè sono contrassegnati dal logo di una carrozzina per bambini.

Non devi preoccuparti se dimentichi il passeggino.
In negozio trovi dei passeggini da usare mentre fai i tuoi acquisti.

I tuoi bambini possono giocare.
All'ingresso del negozio trovi uno spazio gioco sorvegliato, lo Småland, per i bimbi alti da cm 95 a cm 140, dove i tuoi bambini possono divertirsi mentre tu fai i tuoi acquisti. Trovi altri spazi gioco all'interno di molti reparti e al Ristorante.

Puoi cambiare il tuo bambino.
Nella stanza relax all'ingresso del negozio e nel bagno per la famiglia al Ristorante hai a disposizione un fasciatoio per cambiare o allattare in tutta tranquillità il tuo bambino.

Småland, clicca qui per saperne di più.

Leggi l'etichetta prezzo: troverai tutte le informazioni sul prodotto.

Scegli, confronta e prova gli articoli esposti in negozio.
Leggi l'etichetta del prezzo: troverai tutte le informazioni sul prodotto.
A) Trovi la maggior parte dei prodotti al Self Service Mobili o nella zona Mercato.
B) ... oppure rivolgiti al nostro staff e comunica loro quali articoli vuoi acquistare.

Leggi l'etichetta del prezzo: ti spiega come fare.

Prendi nota degli articoli che ti servono.

Prendi nota degli articoli che ti servono e di dove li trovi in negozio.
Usa l'apposito modulo e la matita che trovi a tua disposizione.

Fai una pausa al Ristorante!

Se sei stanco e vuoi fare una pausa, nel negozio IKEA di Ancona trovi tutto ciò che serve per ricaricare le energie.

• Ristorante IKEA
Qui troverai specialità svedesi e italiane di qualità e a prezzi contenuti. Il Ristorante è amico dei bambini: a loro sono riservati tre diversi menu biologici certificati. Inoltre mette a tua disposizione seggioloni, scaldabiberon, omogeneizzati e pappe bio, oltre che la nursery per il cambio dei pannolini e un'area gioco protetta.
Nei pomeriggi da lunedì al venerdì è anche possibile prenotare un'area del Ristorante per le feste di compleanno, a un prezzo per tutte le tasche.

• WI-FI
Le aree del Ristorante e del Bistrot dei nostri negozi sono coperte dal servizio WI-FI di Telecom Italia.

• Stanza Relax
Nella stanza relax all'ingresso del negozio hai a disposizione un fasciatoio e una poltrona per cambiare o allattare il tuo bambino in tutta tranquillità.

IKEA FAMILY
I soci hanno di più!

Se ti piace IKEA, adorerai IKEA FAMILY, il club per chi ama la casa. Diventa socio, è gratis e potrai godere di molti vantaggi e promozioni. Puoi iscriverti ad uno dei chioschi presenti in negozio ed avere subito la tua carta, oppure puoi farlo tranquillamente sul nostro sito.

• IKEA FAMILY, clicca qui

IKEA BUSINESS

Hai la partita IVA?

In negozio troverai uno spazio completamente dedicato ai possessori di partita IVA.
Se sei titolare della tessera IKEA BUSINESS, puoi usufruire di una serie di vantaggi studiati appositamente per te: consulenza d'arredo, ordine e praparazione merce via e-mail/fax, agevolazioni di trasporto e soluzioni di finanziamento personalizzate.

Ristorazione aziendale
Anche nel settore della ristorazione aziendale IKEA offre ai propri clienti le soluzioni più adatte alle proprie esigenze.

IKEA BUSINESS, clicca qui
Ristorazione aziendale, clicca qui

Garanzie IKEA

Garanzie IKEA: qualità garantita giorno dopo giorno. Il nostro processo produttivo evita gli sprechi, ma sui materiali e sulle strutture non fa economie.
E’ per questo che, oltre alla garanzia di 2 anni prevista dal Codice del Consumo, IKEA ti offre una garanzia aggiuntiva su molti prodotti.

• Garanzie IKEA, clicca qui

Il Catalogo e le Guide IKEA.

Il catalogo IKEA, ricco di idee e prodotti di qualità sempre al miglior prezzo, è la tua fonte di ispirazione per un intero anno.
Le Guide IKEA sono ricche di soluzioni per ogni ambiente della casa e ti accompagnano alla scoperta dei prodtto e delle loro caratteristiche. Prendi la tua copia in negozio, oppure ordinala o scaricala sul nsotro sito.

• Cataloghi e guide IKEA, clicca qui

I nostri strumenti di progettazione online.

Crea la tua soluzione ideale da casa con i nostri strumenti di progettazione online.
Grazie alle nostre applicazioni puoi anceh salvare il progetto e richiamarlo in negozio, dove i nstri esperti ti aiuteranno a completarlo.

• Planner IKEA, clicca qui

Controlla
la disponibilità della merce.

Sul nostro sito puoi verificare la disponibilità della merce e segnarti già da casa lo scaffale e la posizione del prodotto che cerchi in modo da trovarlo subito una volta arrivato in negozio.

Cerca il prodotto sul sito e nella colonna di sinistra della pagina prodotto troverai tutte le informazioni utili.

Consulenti d'arredo.

Devi arredare almeno 2 stanze, un appartamento completo o il tuo ambiente di lavoro? I nostri consulenti sono a disposizione dal lunedì al venerdì per aiutarti e consigliarti. Il servizio è gratuito. Se sei un provato puoi avere informazioni o prendere un appuntamento chiamando il servizio telefonico. Se hai la partita IVA e sei titolare della tessera IKEA BUSINESS, puoi richiedere il servizio via Fax o via e-mail.

• Contattaci, clicca qui
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Spazio giochi per i bambini.

Puoi dedicarti agli acquisti con tutta tranquillità mentre i tuoi bambini giocano in un'area gratuita e sorvegliata. Il magico mondo dello Småland è per bambini da 3 a 10 anni, alti da cm 95 a cm 140.

• Orari di apertura e attività, clicca qui
• IKEA dei Piccoli, clicca qui

IKEA accessibile a tutti.

I nostri negozio non hanno barriere architettoniche e, per chi ha necessità, sono disponibili sedie a rotelle.

Paga come ti è più comodo.

In contanti (fino ad un massimo di 4999,99 euro, secondo la normativa vigente), con bancomat, carte di credito, carte elettroniche IKEA. Se paghi con assegno, ricordati di portare il tesserino del codice fiscale e il numero del conto corrente.

Come contattarci.

Chiedi ad Anna, E-Mail, Nuova Live Chat
IKEA ti offre dei servizi online immediati e gratuiti, che ti guidano nel mondo IKEA.
• Chiedi ad Anna: la tua assistente virtuale: sottoponile i dubbi e le domande che hai sui prodotti e i servizi IKEA o chiedile aiuto per la navigazione del sito. Se vorrai, potrà fornirti la pagina dalla quale inviarci un messaggio di posta elettronica.
• Nuovo servizio live Chat: contatta i nostri operatori specializzati, al tuo servizio per rispondere ad ogni richiesta.

Servizio telefonico - 199 11 46 46 *
Il nostro risponditore automatico ti offre una serie di servizi in totale autonomia: disponibilità di prodotti, orari e attività di negozio, trasporto/montaggio, servizi dedicati alle cucine. Se desideri, puoi parlare con i nostri operatori, che potranno fornirti tutte le informazioni che cerchi, fissarti un appuntamento con i consulenti d'arredo e guidarti tra i servizi post-vendita.

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• *Info costi, clicca qui

Vieni a scoprire
l'Angolo Occasioni!

All'Angolo Occasioni recuperiamo i mobili già montati della nostra esposizione, oppure quelli con piccoli difetti, controllati e valutati, scontandoli anche fino all’80%.

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6 mesi per ripensarci.

Se sei socio IKEA FAMILY o IKEA BUSINESS e cambi idea, hai ben 6 mesi per venire da noi con lo scontrino, il prodotto e il suo imballaggio originale: puoi avere un cambio merce o il rimborso sotto forma di un buono acquisto, utilizzabile in tutti i punti vendita IKEA. Per le promozioni costituite da più articoli, ricorda di riportare tutto ciò che la promozione comprende. Questa possibilità di ripensarci vale su tutto a eccezione degli articoli presenti nell'angolo occasioni, piante, tessuti a metraggio, articoli su misura e prodotti IKEA Food. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito.
Se non sei socio hai comunque 3 mesi per ripensarci.

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