Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.
FAQ
1. Esiste un servizio di trasporto a domicilio? E quanto costa?
I nostri pacchi piatti sono facili da trasportare, ma se i tuoi acquisti non ci stanno nell’automobile, possiamo prestarti un portapacchi, puoi noleggiare un furgone o, se preferisci, portarti tutto a casa.
Per avere un'idea del costo vai alla pagina trasporto.
2. Come faccio a sapere se un articolo è disponibile in negozio?
Devi metterti in contatto con il negozio IKEA in questione per scoprire se un prodotto è disponibile in quel negozio.
Oppure puoi controllarla nella pagina disponibilità dei prodotti.
3. Esiste un servizio montaggio? Quanto costa?
I prodotti IKEA sono essenzialmente facili da montare: non è necessario nessun attrezzo particolare.
Ma se preferisci, possiamo fornirti un servizio montaggio professionale ed economico.
Per avere un'idea del costo vai alla pagina trasporto.
4. Posso avere il vostro aiuto per la progettazione dell'arredamento di casa mia?
Certamente! Puoi avere la consulenza di IKEA per arredare la tua casa, prendi un appuntamento con il tuo negozio IKEA oppure vienici a trovare direttamente.
Per saperne di più vai alla pagina progetta la tua casa nella sezione servizi.
Inoltre puoi scaricare e utilizzare i nuovi planner IKEA!
5. Dove trovo le informazioni sui prodotti?
Su questo sito trovi informazioni solo su una parte dei prodotti in catalogo (per trovare il prodotto che cerchi, scegli una categoria, un ambiente o un'idea dal menu a tendina in alto).
Se non trovassi il prodotto di tua scelta contatta un negozio IKEA.
I numeri di telefono sono sulle pagine a loro dedicate e raggiungibili dalla sezione il tuo negozio IKEA.
6. Ho acquistato un prodotto che presenta dei problemi.
Se l'articolo fosse danneggiato al momento dell'acquisto, devi restituirlo al negozio IKEA con lo scontrino e l'imballaggio originale entro 90 giorni dall'acquisto (se sei socio IKEA FAMILY o BUSINESS hai 6 mesi di tempo).
7. Dove vengono costruiti i prodotti IKEA?
Abbiamo 1.220 fornitori in 55 nazioni.
Per saperne di più visita la sezione Facts & Figures
8. Ho fatto un acquisto ma ho cambiato idea. Posso restituirlo?
Se dopo avere fatto un acquisto cambi idea, riporta il prodotto al negozio IKEA entro 90 giorni (se sei socio IKEA FAMILY o BUSINESS hai 6 mesi di tempo), nel
suo imballaggio originale e con lo scontrino d'acquisto: puoi avere un cambio merce o il rimborso sotto forma di un buono di acquisto.
Questa garanzia non si estende a articoli scontati e d'occasione, piante, lampadine, tessuti a metro.
Chiedi in negozio ulteriori informazioni.
9. In IKEA è possibile acquistare pagando a rate?
Certamente ! In IKEA possiamo offrirti diverse formule di finanziamento e pagamenti rateali in collaborazione col nostro partner Findomestic.
Il finanziamento può essere attivato solo in negozio, dove puoi chiedere anche infomazioni su tassi e tempi di dilazione.
Per attivare un finanziamento ricorda di portare con te un documento d'identità in corso di validità, il cedolino dell'ultima busta paga o l'ultima dichiarazione dei redditi.
Per saperne di più vai alle pagine IKEA FAMILY.
10. Perchè a volte gli articoli non sono disponibili in un negozio?
Cerchiamo di garantire sempre la disponibilità dei prodotti a catalogo, ma a volte un articolo è più richiesto del previsto o possono esserci problemi di consegna.
Siamo comunque in grado di sapere quando un prodotto sarà nuovamente disponibile.
11. Posso avere il vostro aiuto per la progettazione e l'installazione della cucina?
Quando acquisti una cucina IKEA, puoi usare il nostro pacchetto di servizi cucina, che comprende: progettazione e consulenza dei nostri esperti, misurazione, consegna e montaggio.
Scarica i nuovi software Planners IKEA e arreda la tua Cucina!
12. Come trovo il negozio IKEA?
Consulta la cartina del tuo negozio. La trovi dalla pagina il tuo negozio IKEA: ti aiuterà a trovarlo senza problemi.
13. Quanti prodotti ci sono nell'assortimento IKEA?
Ci sono circa 9.500 prodotti nell'assortimento IKEA.
Ogni negozio ne offre una selezione.
Per conoscere meglio i nostri prodotti, dall'idea alla realizzazione vai alla pagina la nostra idea commerciale
14. Mi consigliereste di portare i bambini con me in negozio?
IKEA è per tutti, anche per i bambini! Ogni negozio è attrezzato per loro: abbiamo addirittura uno spazio giochi, in cui possono divertirsi mentre fai i tuoi acquisti.
Per avere maggiori informazioni clicca qui.
15. Nello scontrino che il negozio mi ha rilasciato c'è qualcosa che non va. Cosa devo fare?
Se il negozio ha commesso un errore, mettiti in contatto con il servizio clienti di quel negozio, che ti aiuterà a risolvere il problema.
Puoi cliccare sul collegamento Il tuo negozio IKEA, dove è indicato il numero telefonico da contattare.
16. Ho perso qualcosa in negozio: cosa devo fare?
Contatta il servizio clienti del tuo negozio.
Per trovarlo, fatti aiutare dalla nostra pagina Il tuo negozio IKEA.
17. Posso effettuare acquisti in IKEA e accedere alle agevolazioni previste dal Decreto Legge n. 5/2009?
Per sapere se hai i requisiti per accedere alle agevolazioni previste dal decreto anti-crisi dell'11 febbraio 2009 clicca qui.
1. Come posso avere una copia del catalogo?
Puoi consultare i nuovi cataloghi virtuali alla sezione Cataloghi online.
Se sei possessore di IKEA FAMILY puoi anche richiederne la spedizione a casa.
2. In quante diverse lingue viene pubblicato il catalogo?
Il catalogo IKEA, distribuito ogni anno nel mese di agosto, ha la validità di un anno.
L'ultimo catalogo è stato stampato in 27 lingue e 56 edizioni. E' stato pubblicato in 198 milioni di copie.
1. Quali sono le prossime aperture di negozi IKEA in Italia?
La prossima apertura è il negozio di Chieti San Giovanni Teatino.
2. In Italia è possibile aprire un negozio IKEA in franchising?
No, il nostro gruppo, seppure utilizza il franchising come mezzo di sviluppo in alcuni Paesi, non ha previsto la possibilità di questo tipo di formula per la sua espansione in Italia, nè a mezzo affiliazione nè con concessione di marchio.
Infatti tutti i 16 punti vendita IKEA in Italia sono di proprietà del gruppo, sviluppati, aperti e gestiti direttamente dalla casa madre con personale proprio facente capo ad una direzione centrale nazionale.
Per il franchising nel resto del mondo le concessioni sono assegnate da Inter IKEA System B.V., in base a un piano di ampliamento dettagliato.
3. Come posso farvi avere una domanda di lavoro?
Ci piacciono le persone che esprimono la volontà di far parte del nostro team.
Visita la pagina Lavorare in IKEA.
4. Chi è proprietario del Concetto IKEA?
Il sistema di IKEA è organizzato su una rete in franchising: il concessionario, Inter IKEA Systems B.V., ha sede in Olanda.
Il Concetto IKEA si basa su elementi quali: l’ampio assortimento, il negozio IKEA, il catalogo IKEA e i marchi IKEA. Inter IKEA Systems B.V. è proprietaria e concessionaria del Concetto IKEA.
5. Qual è la strategia di marketing di IKEA?
Il nostro marketing si basa sull’offerta di un ampio assortimento di articoli, belli e funzionali, a prezzi così bassi da essere accessibili alla maggioranza delle persone.
6. Dove trovo informazioni sulla storia di IKEA?
La storia di IKEA è molto ricca, fin dalle sue origini in Älmhult.
Visita la pagina la nostra storia e troverai l'intera storia di IKEA.
7. Cos'è il Gruppo IKEA?
Il Gruppo IKEA, con sede in Danimarca, è un gruppo privato di aziende di proprietà di una fondazione benefica con sede in Olanda.
Il Gruppo IKEA lavora attivamente nello sviluppo, acquisto, distribuzione e vendita dei prodotti di IKEA.
Il Gruppo gestisce oltre 100 negozi IKEA.
1. Quali sono le impostazioni o i software di cui ho bisogno per visualizzare il sito IKEA sul mio computer?
Il sito IKEA è visualizzabile sulle più comuni piattaforme PC e Mac.
Per una visione ottimale raccomandiamo una risoluzione dello schermo di 1024x768 o superiore, e la versione più recente dell'Adobe Flash Player.
2. Esiste una guida alla navigazione nel sito IKEA?
Certamente! La parte superiore di ogni pagina è un aiuto alla navigazione.
Puoi chiedere ad Anna, scegliere di sfogliare i prodotti o di andare su una sezione del sito cliccando sul nome (per esempio, a proposito di IKEA).
3. Posso far avere a IKEA le mie opinioni sul suo sito?
Vogliamo che il cliente ci dica cosa gli piace e cosa no riguardo a IKEA.
Ascoltare i tuoi commenti è il modo migliore di ottimizzare i nostri servizi.
Visita la pagina del servizio clienti dal menù: "Servizio clienti" dalla pagina iniziale e clicca su "Contattaci".
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