Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.
Gyakran ismételt kérdések (FAQ)
Honlappal kapcsolatos kérdések
Tervezés - segítség
Az áruházban kihelyezett terminálok állnak a vásárlók rendelkezésére ahol a Konyha, hálószoba, iroda tervező program használatával bárki megtervezheti ezeket a helyiségeket.
Milyen segítség van a tervezéshez?
A honlapon található konyha, iroda, hálószoba, fürdőszoba, és PAX gardróbtervező programok hatalmas segítséget adnak, ha új berendezésre vágysz, vagy a gardróbszekrényedet szeretnéd még több tárolási lehetőséggel kibővíteni.
Hogy lehet a megvásárolt árut hazaszállítani?
Ha a megvásárolt árut nem tudod saját magad hazavinni, rendelkezésre állunk és kedvező áron házhoz szállítjuk a megvárásolt bútort.
Mely esetben ingyenes a házhozszálítás?
Csak minőségi kifogással visszahozott áru esetében és 10 kg felett vállalja az IKEA az ingyenes házhozszállítást. Ez vidékre és Budapestre is egyaránt vonatkozik.
Mi a teendő, ha a bútort szerelni kell?
A bútorok összeszerelése a rajzos útmutatók alapján igen egyszerű. Amennyiben mégis segítségre lenne szükséged gyakorlott munkatársaink csekély ellenérték fejében a megadott címen összeszerelik bútorodat.
Visszahozhatom a korábban megvásárolt árut?
Nyugalom! Az IKEA áruházakban szinte minden termékre a vásárlástól számított 90 napos (IKEA Family tagoknak 120 napos) visszavásárlási garanciát adunk. Ha vásárlás után meggondolnád magad, akkor a még nem használt árut ez alatt az idő alatt visszahozhatod az eredeti csomagolásban, a számlával együtt, és mi becseréljük, vagy visszafizetjük az árát. Kibontott csomagolású és összeszerelt termékek visszavétele esetén 30%-ot levonunk a termék árából. (Rád csak a szállítási költség hárul.) A fentiek nem vonatkoznak a következőkre: levágott méteráruk, használt ágyneműk, kibontott matracok, kozmetikai cikkek és textíliák az IKEA FAMILY kínálatából, zöld növények, FYND-sarokban árult termékek, valamint az áruház elhagyását követően megsérült áruk.
Panaszaimmal hová fordulhatok?
Bármi panasz, reklamáció esetén kérjük abban az IKEA áruházban keresd a megfelelő kollégánkat ahol a vásárlás történt.
Ha nem tudod eldönteni kihez fordulj, a vevőszolgálaton állnak rendelkezésedre.
Hány termékből áll az IKEA választéka?
Körülbelül 12.000 termékből áll az IKEA választéka, ami eltérhet az egyes országokban. A választék nagysága mindig az áruház nagyságától függ. De a választák törzsét alkotó termékek minden országban azonosak.
Hol gyártják az IKEA termékeit?
Több mint 2.000 gyártó, több mint 50 országban dolgozik az IKEA termékek előállításán.
Az alacsony árak a jól szervezett termelésnek, a lapos csomagolás előnyeinek a kihasználásának, az önkiszolgáló vásárlási rendszernek és az azonnali hazaszállításnak köszönhetőek.
Minden termékünket a "Design and Quality, IKEA of Sweden." jelzővel látjuk el.
Lehet-e fizetni bankkártyával?
Igen, Eurocard/Mastercard Maestro, AMEX, VISA, VISA Electron és BankPont kártyával is lehet fizetni.
Az áruházakban bankjegykiadó automata is üzemel.
Sőt, az IKEA ajándékkártyával is fizethetsz.
Milyen hitellehetőség van a fizetés megkönnyítésére?
Áruházainkban könnyen és gyorsan áruvásárlási hitelhez juthatsz, valamint IKEA hitelkártyát is használhatsz.
Részletes tájékoztatást az áruházakban található hitelügyintéző irodában kapsz.
Meddig van nyitva az áruház?
Áruházaink, és éttermeink a hét minden napján nyitva vannak.
Budapesten:
hétfő - vasárnap: 09.00 - 21.00
Budaörsön:
hétfő - vasárnap: 10.00 - 22.00
Le lehet vinni az árut az Örs vezér téri mélygarázsba?
A megvásárolt áru az Örs vezér terén kényelmesen, mozgójárdán levihető a garázsba, a bevásárlókocsi segítségével.
Mennyit kell fizetni a parkolásért?
Budaörsön a parkolás ingyenes, míg az Örs vezer téren az első óra parkolás ingyenes, vásárlás esetén az érvényesített blokkal további 4 óra ingyenes, majd minden megkezdett óra 300 Ft.
Vásárolhatok ajándékutalványt az áruházban?
A korábbi ajándékutalványt az IKEA ajándékkártya váltotta fel. Az IKEA - Ajándékkártya igazi ajándék, ami szabadon, bármekkora összeggel feltölthető. Gyakorlatilag korlátlan ideig érvényes. Mindkét áruházban beváltható, bármikor utántölthető.
Van Internet hozzáférés az áruházban?
Ingyenes vezetéknélküli internet-hozzáférés működik az áruházakban.
A szolgáltatás az áruházak emeletén: az eladótérben illetve az étteremben vehetők igénybe.
Technikai adatok:
PROTOKOLL: 802.11b
IP címzés: DHCP (automatikus)
SSID: IKEA
TITKOSITÁS: nincs
A szolgáltatáshoz technikai segítséget sajnos nem tudunk nyújtani.
Lehet dohányozni az áruházi étteremben?
Az áruházak egész területe füstmentes terület.
Mi az IKEA katalógus?
Évente az IKEA 17 nyelven 28 ország részére jelentett meg katalógust.
A katalógus nem csupán egy termékkatalógus, hanem számos ötletet, megoldást kínál.
Hogy kaphatok IKEA katalógust?
Az IKEA Katalógust évente egy millió példányban terjesztjük Budapesten és vonzáskörzetében.
Mikor jelenik meg a katalógus?
Az éves katalógust minden évben augusztus - szeptember folyamán terjesztjük.
A katalógusban szereplő árak egy évig érvényesek.
A katalógust a honlapunkról is letöltheted és ki is nyomtathatod.
A katalógus segít neked, hogy a következő vásárlást megkönnyítse az IKEA áruházak bármelyikében, rengeteg ötletet és hasznos megoldást kínál.
Mennyire környezetbarát az IKEA katalógus?
Katalógusunkat 100%-ban klórmentes papírra nyomtatjuk.
A gyártás során nem használunk fel esőerdőkből származó anyagot.
Az előkészítő munkálatok teljesen digitalizáltak, ami azt jelenti, hogy nem használunk filmet és vegyi anyagot az előkészítésben.
Optikai fehérítőt sem használunk a gyártás során.
Ki az IKEA tulajdonosa?
Az IKEA, a svéd eredettel, franchise rendszerben működik. Az Inter IKEA Systems B.V. Delft-ben, Hollandiában működik, és az IKEA rendszer birtokosa.
IKEA áruházak a világ számos országában működnek.
Mi az IKEA üzleti filozófiája?
Célunk: minél több ember számára megteremteni a jobb mindennapi élet körülményeit. Jó tervezésű, funkcionális lakberendezési tárgyak széles választékát kínáljuk olyan alacsony áron, hogy azok az emberek többsége számára elérhetőek legyenek.
Árusíthatok IKEA terméket én is?
Az IKEA tapasztalat több mint csupán egy termék vagy termékcsalád árusítása.
A rendszer működéséhez számos dolognak és folyamatnak kell egyszerre érvényesülnie.
Ezért az IKEA termékeket csak és kizárólag a franchise rendszer keretén belűl működő áruházak forgalmazhatnak, az Inter IKEA B.V. engedélyével.
Hány IKEA áruház van a világon?
Az IKEA-nak jelenleg 273 áruháza van (2008. márciusi adatok)36 országban. Ebből az IKEA csoport tulajdonában van 242 áruház, a többi áruházat az IKEA csoporton kívüli üzemeltetők vezetik. 32 áruház franchise áruházként működik.
További 30 áruház francise rendszerben működik.
Hogy kaphatok állást az IKEA-nál?
Ha érzel magadban kitartást, szeretsz egy fiatalos lendületes csapattal dolgozni keresd fel az IKEA honlapján a Karrier részt, ahol bővebb információt olvashatsz a munkaterületekről.
Megtudhatod, mi a jelentkezés módja, és azt is, hogy milyen szabad álláslehetőségek vannak.
Amint van szabad állásunk azokat a honlapra is feltesszük.
Honlappal kapcsolatos kérdések
Milyen beállítások és milyen szoftverek szükségesek a honlap tökéletes megjelenéséhez?
IKEA honlapja a legtöbb, leggyakrabban használt böngészővel jól nézhető: Internet Explorer és Firefox
vagy Windows, Firefox és Safari a Macintosh gépeken. A felbontáshoz a 1024x768 pxl méretet, vagy annál nagyobb felbontást ajánljuk.
Minden terméket megtalálok az IKEA honlapján?
Jelenleg választékunk mintegy 85%-a található a honlapon.
Az egyes országok által bemutatott termékválaszték ettől eltérhet.
Az áruházban a teljes választékot megtalálod.
Vásárolhatok IKEA termékeket online?
Magyarországon még nem lehetséges az online vásárllás.
A honlapon keresztül történő vásárlásra 10 országban -
Ausztria, Kanada, Dánia, Finnország, Franciaország, Németország, Svédország, Svájc, USA, és Nagy Británnia - van lehetőség.
Kérdezd Annát!
Anna válaszol:
