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IKEA et l’éco-participation
Le prix des équipements électriques et électroniques inclut une “écoparticipation” qui permet de financer la collecte et le recyclage des appareils usagés, selon l’article 10 de la Directive européenne relative au recyclage et à la valorisation des déchets d’équipements électriques et électroniques.
Chacun participe ainsi à la protection de l’environnement.
Chacun participe ainsi à la protection de l’environnement.
IKEA EVRY - Préparez votre visite
Nouveau chez IKEA ?
Première visite ?
Besoin d'information sur un produit ?
Pour tout savoir sur un produit et où le retirer.
- Etiquette jaune : contactez un vendeur, pour faire un bon de vente. (Ce produit est surement disponible)
- Etiquette rouge : servez-vous au libre service meuble (en prenant soin de noter la référence du produit, l'allé et l'emplacement de celui-ci.)
Emportez vos achats !
C'est très simple ! Les paquets plats sont facile à emporter. Si vous préférez être livré c'est possible.
Donnez un tour de clé de temps à autres !
Gardez la clé "Allen" IKEA. Utilisez-là de temps à autres pour resserrer les vis et assurer la stabilité de vos meubles.
Tout le monde peut se tromper...
Vous avez 30 jours pour changer d'avis , et 90 jours pour les membres IKEA FAMILY.
Pour tout savoir sur un produit et où le retirer.
- Etiquette jaune : contactez un vendeur, pour faire un bon de vente. (Ce produit est surement disponible)
- Etiquette rouge : servez-vous au libre service meuble (en prenant soin de noter la référence du produit, l'allé et l'emplacement de celui-ci.)
Emportez vos achats !
C'est très simple ! Les paquets plats sont facile à emporter. Si vous préférez être livré c'est possible.
Donnez un tour de clé de temps à autres !
Gardez la clé "Allen" IKEA. Utilisez-là de temps à autres pour resserrer les vis et assurer la stabilité de vos meubles.
Tout le monde peut se tromper...
Vous avez 30 jours pour changer d'avis , et 90 jours pour les membres IKEA FAMILY.
Pour bien préparer votre visite en magasin
VOUS AVEZ UNE QUESTION ?
IKEA Evry a recensé 10 questions posées régulièrement dans votre magasin. Consultez-les et préparez votre visite !
1. Avez-vous des catalogues ? Un catalogue de prêt vous est proposé à l'entrée de votre magasin et vous accompagne tout au long de votre visite. Vous pourrez aussi emporter chez vous les catalogues IKEA disponible au service clientèle de votre magasin. Vous pouvez également les consulter depuis notre site.
2. Comment se rendre directement dans un rayon précis ? Vous pouvez consulter et récupérer un plan dès l’entrée de votre magasin ainsi qu’à l’ensemble des points informations, afin d’accéder facilement aux produits recherchés.
3. Peut-on monter avec les chariots ? Tous nos meubles sont exposés au 1er étage, les chariots ne sont donc pas nécessaires. Ils seront à votre disposition en bas de l’escalier, au rez-de-chaussée, pour vous permettre d’emporter vaisselles, tissus, lampes et accessoires. Des chariots plats seront disponibles au libre-service meubles pour vous aider à transporter vos meubles et objets lourds. Les chariots poussettes disponible à l'accuiel de votre magasin sont accepté à l'exposition au 1er étage.
4. Comment peut-on connaître la disponibilité d’un article ? Sur notre site, quand vous consultez un article, vous pouvez vérifier en temps réel le stock de votre magasin dans la rubrique "acheter en magasin" situé à droite du produit. Les prévisions de stock sont uniquement à titre indicatif, et sont mises à jours toute les 1h15 maximum.
5. A quoi sert la carte IKEA FAMILY ? C’est une carte d’avantages qui vous permet de devenir membre IKEA FAMILY et de bénéficier de nombreux privilèges, comme les 90 jours pour changer d'avis, la garantie casse sur le montage de vos meubles, jusqu’à 30 % de remise sur une sélection d’articles renouvelée chaque mois, des partenariats locaux et bien d’autres avantages encore. La carte IKEA FAMILY est gratuite et vous est délivrée en une minute à l’Accueil de votre magasin.
6. Le restaurant est t-il ouvert le soir ? Votre restaurant est ouvert du lundi au vendredi de 11h30 à 15h00, le jeudi et vendredi soir de 18h30 à 21h30 ainsi que le samedi et dimanche en continu de 11h00 à 16h00.
7. Comment puis-je ramener mes meubles à la maison ? Pas de place dans votre voiture ? Plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez louer une de nos camionnettes. Si pour des questions de facilité vous préférez que nous prenions en charge la livraison adressez-vous à notre service Transport et montage. Voir les conditions en magasin.
8. Où puis-je avoir une facture ? Nous vous invitons à sortir vous même vos factures sur nos bornes au service clientèle de votre magasin !
9. Quelles sont les conditions de retour ? Si vous possédez la carte IKEA FAMILY, vous bénéficiez de 90 jours pour rapporter vos produits munis du ticket de caisse, au lieu de 30 jours habituellement.
10. Où se trouve le service Clientèle ? Vous trouverez le service Clientèle juste après les caisses sur votre droite; accessible directement à la sortie de votre magasin.
1. Avez-vous des catalogues ? Un catalogue de prêt vous est proposé à l'entrée de votre magasin et vous accompagne tout au long de votre visite. Vous pourrez aussi emporter chez vous les catalogues IKEA disponible au service clientèle de votre magasin. Vous pouvez également les consulter depuis notre site.
2. Comment se rendre directement dans un rayon précis ? Vous pouvez consulter et récupérer un plan dès l’entrée de votre magasin ainsi qu’à l’ensemble des points informations, afin d’accéder facilement aux produits recherchés.
3. Peut-on monter avec les chariots ? Tous nos meubles sont exposés au 1er étage, les chariots ne sont donc pas nécessaires. Ils seront à votre disposition en bas de l’escalier, au rez-de-chaussée, pour vous permettre d’emporter vaisselles, tissus, lampes et accessoires. Des chariots plats seront disponibles au libre-service meubles pour vous aider à transporter vos meubles et objets lourds. Les chariots poussettes disponible à l'accuiel de votre magasin sont accepté à l'exposition au 1er étage.
4. Comment peut-on connaître la disponibilité d’un article ? Sur notre site, quand vous consultez un article, vous pouvez vérifier en temps réel le stock de votre magasin dans la rubrique "acheter en magasin" situé à droite du produit. Les prévisions de stock sont uniquement à titre indicatif, et sont mises à jours toute les 1h15 maximum.
5. A quoi sert la carte IKEA FAMILY ? C’est une carte d’avantages qui vous permet de devenir membre IKEA FAMILY et de bénéficier de nombreux privilèges, comme les 90 jours pour changer d'avis, la garantie casse sur le montage de vos meubles, jusqu’à 30 % de remise sur une sélection d’articles renouvelée chaque mois, des partenariats locaux et bien d’autres avantages encore. La carte IKEA FAMILY est gratuite et vous est délivrée en une minute à l’Accueil de votre magasin.
6. Le restaurant est t-il ouvert le soir ? Votre restaurant est ouvert du lundi au vendredi de 11h30 à 15h00, le jeudi et vendredi soir de 18h30 à 21h30 ainsi que le samedi et dimanche en continu de 11h00 à 16h00.
7. Comment puis-je ramener mes meubles à la maison ? Pas de place dans votre voiture ? Plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez louer une de nos camionnettes. Si pour des questions de facilité vous préférez que nous prenions en charge la livraison adressez-vous à notre service Transport et montage. Voir les conditions en magasin.
8. Où puis-je avoir une facture ? Nous vous invitons à sortir vous même vos factures sur nos bornes au service clientèle de votre magasin !
9. Quelles sont les conditions de retour ? Si vous possédez la carte IKEA FAMILY, vous bénéficiez de 90 jours pour rapporter vos produits munis du ticket de caisse, au lieu de 30 jours habituellement.
10. Où se trouve le service Clientèle ? Vous trouverez le service Clientèle juste après les caisses sur votre droite; accessible directement à la sortie de votre magasin.
BIENVENUE AUX ENFANTS !
Venez en famille l'esprit tranquille
Chez IKEA Evry tout est prévu pour simplifiez votre visite.
Dès votre arrivée, des places réservées pour les familles sont à votre dispositions devant l'entrée du magasin.
Dans votre magasin :
- Des poussettes à l'entrée,
- Des aires de jeux les attendent sous votre surveillance tout au long du parcour,
- Des nurseries pour changer bébé,
- Des couches et des lingettes disponible sur demande.
Dans votre restaurant :
- Un chauffe biberon,
- Des bavoirs,
- Des chaises hautes,
- Des réhausseurs,
- Des menus enfant,
- Des petits pots et repas pour bébé,
- Des chariots plateaux pour les familles,
- Et un véritable aire de jeux qui alliera amusement et détente...
Bonne visite dans votre magasin IKEA Evry !
Dès votre arrivée, des places réservées pour les familles sont à votre dispositions devant l'entrée du magasin.
Dans votre magasin :
- Des poussettes à l'entrée,
- Des aires de jeux les attendent sous votre surveillance tout au long du parcour,
- Des nurseries pour changer bébé,
- Des couches et des lingettes disponible sur demande.
Dans votre restaurant :
- Un chauffe biberon,
- Des bavoirs,
- Des chaises hautes,
- Des réhausseurs,
- Des menus enfant,
- Des petits pots et repas pour bébé,
- Des chariots plateaux pour les familles,
- Et un véritable aire de jeux qui alliera amusement et détente...
Bonne visite dans votre magasin IKEA Evry !
SMÅLAND
Chez IKEA, les enfants sont rois...
Nous vous proposons de garder vos enfants âgés de 4 à 7 ans gratuitement pendant une heure !
Le Småland c'est le paradis des enfants...
Ils peuvent ainsi se divertir pendant que papa et maman font leurs achats ! Une hôtesse assure la surveillance.
Ils pourront :
- Se détendre
- Créer de beaux dessins
- Faire de la peinture
- Participer aux animations...
Et plus encore !!!
N'attendez plus et rendez-vous vite au Småland à l'entrée de votre magasin IKEA EVRY
COMMENT ACHETER chez IKEA ?
Découvrez les films qui vous disent tout.
Visualisez-les et acheter chez IKEA sera une vraie partie de plaisir !
Modalités de paiement
NOS MODALITES
A partir du 30 mars 2013 nous n'accepterons plus les chèques cadeaux :
-ACCOR SERVICES (Ticket Horizon, Ticket Infini, Ticket Compliments Référence, Ticket Compliments Bienvenue, Ticket Compliments Séléction, Ticket Intense, Ticket Culture...)
A bientôt dans votre magasin IKEA Evry.
-ACCOR SERVICES (Ticket Horizon, Ticket Infini, Ticket Compliments Référence, Ticket Compliments Bienvenue, Ticket Compliments Séléction, Ticket Intense, Ticket Culture...)
A bientôt dans votre magasin IKEA Evry.
Un avantage IKEA !
LA CARTE CADEAUX !
Vos amis, votre famille, votre entourage ont certainement besoin d'un produit IKEA ! Un fauteuil, une table, de la vaisselle, du linge de lit, des plantes vertes ou des bougies, laissez-les choisir en offrant une carte cadeau !
Les avantages de la carte cadeau IKEA :
- Validité illimitée
- Rechargeable à tout moment
- Fractionnable, vous utilisez seulement le montant dont vous avez besoin
- Utilisable dans tous les magasins de France, à la Vente à Distance et dans toute la zone euro.
Retrouvez nos cartes cadeaux directement en caisse, et indiquez à l'hotesse le montant que vous souhaitez offrir.
Voici une façon simple et facile de faire plaisir !
Les avantages de la carte cadeau IKEA :
- Validité illimitée
- Rechargeable à tout moment
- Fractionnable, vous utilisez seulement le montant dont vous avez besoin
- Utilisable dans tous les magasins de France, à la Vente à Distance et dans toute la zone euro.
Retrouvez nos cartes cadeaux directement en caisse, et indiquez à l'hotesse le montant que vous souhaitez offrir.
Voici une façon simple et facile de faire plaisir !
Nos caisses rapides sont là !
SHOPPING EXPRESS !
Pour gagner du temps lors de vos achats, votre magasin IKEA Evry s'est équipé de caisses rapides !
Faciles d'utilisation, elles seront idéales pour un shopping express ou lorsque vous avez peu d'articles à encaisser.
Sont acceptés pour l'utilisation des caisses rapides :
- les achats jusqu'à 15 articles (y compris retrait marchandise et livraison)
- les paiements en CB ( à partir de 0.10 €), carte Aurore, carte de crédit IKEA, carte cadeau IKEA et carte avoir IKEA.
A bientôt dans votre magasin IKEA Evry.
Faciles d'utilisation, elles seront idéales pour un shopping express ou lorsque vous avez peu d'articles à encaisser.
Sont acceptés pour l'utilisation des caisses rapides :
- les achats jusqu'à 15 articles (y compris retrait marchandise et livraison)
- les paiements en CB ( à partir de 0.10 €), carte Aurore, carte de crédit IKEA, carte cadeau IKEA et carte avoir IKEA.
A bientôt dans votre magasin IKEA Evry.
Information magasin
IKEA AIME LES ANIMAUX !
Toutefois, nous ne pouvons pas les accepter à l'intérieur de nos magasins.
Seuls les chiens-guides sont admis.
Merci de votre compréhension.
Seuls les chiens-guides sont admis.
Merci de votre compréhension.
Visite du magasin :
1.PREPAREZ VOTRE VISITE
Inspirez-vous de notre catalogue ou de notre site Internet grâce à l'outil de conception 3D ou de nos guides d'achats interactifs.
Vous pouvez également vérifier la disponibilité des produits en magasin
2. EN MAGASIN REGARDEZ LES ETIQUETTES
Etiquette jaune : adressez-vous à un vendeur.
Etiquette rouge : avec le N° de l'allée et de la place écrits sur l'étiquette, allez au Libre Service au rez-de-chaussée du magasin et servez-vous.
3.PRENEZ DES NOTES
Notez le nom, les références de l'article, le N°de l'allée et de la place. Au dos des étiquettes, vous trouverez les caractéristiques de l'article.
4. EMPORTEZ VOS ACHATS
Pour profiter de vos achats le jour même, c'est facile : emportez-les dans des paquets plats !
NOS OUTILS ET SERVICES DISPONIBLES EN MAGASIN:
L'outil de conception 3D IKEA
IKEA vous facilite la tâche et met à votre disposition l’outil de conception 3D.
Ce logiciel convivial vous permet de choisir votre ameublement parfaitement adapté aux dimensions de votre logement.
Essayez différentes combinaisons, déplacez les éléments, testez différents styles pour trouver le résultat qui vous convient.
Ce logiciel convivial vous permet de choisir votre ameublement parfaitement adapté aux dimensions de votre logement.
Essayez différentes combinaisons, déplacez les éléments, testez différents styles pour trouver le résultat qui vous convient.
Sacs et chariots où il faut!
A l'arrivée:
Crayons, mètres, catalogues, liste d'achat, plans et sacs jaunes sont à votre disposition!.
A l'exposition:
J'ai tout ce qu'il me faut! Les sacs jaunes et les FRAKTA sont là!
Le libre-service marché
Variez les plaisirs avec nos accesoires et notre décoration originale pour toute la maison!
Vous pourrez les transporter dans un chariot à votre disposition en bas de l’escalier.
Le libre service meuble:
Ici sont proposés les petits meubles conditionnés en paquets plats.
Besoin d'aide? Pas de probème, il y a toujours quelqu’un pour vous donner un coup de main!
Crayons, mètres, catalogues, liste d'achat, plans et sacs jaunes sont à votre disposition!.
A l'exposition:
J'ai tout ce qu'il me faut! Les sacs jaunes et les FRAKTA sont là!
Le libre-service marché
Variez les plaisirs avec nos accesoires et notre décoration originale pour toute la maison!
Vous pourrez les transporter dans un chariot à votre disposition en bas de l’escalier.
Le libre service meuble:
Ici sont proposés les petits meubles conditionnés en paquets plats.
Besoin d'aide? Pas de probème, il y a toujours quelqu’un pour vous donner un coup de main!
30 JOURS POUR CHANGER D'AVIS
Chez IKEA 30 jours pour changer d'avis et 90j avec la carte IKEA FAMILY!
Politique de retours
DEMANDE DE VISSERIE
Il vous manque de la visserie? Le service clientèle répond à vos questions.
Ou commandez en ligne
TRUCS & ASTUCES
IKEA vous aide à monter vos meubles à l'aide de vidéos et documents à télécharger.
En savoir plus
NOS SERVICES TRANSPORT !
Vous venez d'effectuer des achats volumineux vous n'avez pas de voiture et vous souhaitez nous laisser faire ?
IKEA a pensé à tout et vous propose ses solutions !
IKEA a sélectionné pour vous la société agrée VIR TRANSPORT* La réservation de la livraison Express et rapide se fait jusqu'à 19h le lundi/mardi/mercredi/samedi/dimanche et jusqu'à 21h le jeudi et vendredi.
*Tout autre service de transport proposé en dehors de ce prestataire entraîne votre responsabilité.
IKEA a pensé à tout et vous propose ses solutions !
IKEA a sélectionné pour vous la société agrée VIR TRANSPORT* La réservation de la livraison Express et rapide se fait jusqu'à 19h le lundi/mardi/mercredi/samedi/dimanche et jusqu'à 21h le jeudi et vendredi.
*Tout autre service de transport proposé en dehors de ce prestataire entraîne votre responsabilité.
