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TV&SON UPPLEVA
Quelle est la différence entre LED & LCD ?
La principale différence entre les TV à écran LCD et à LED réside dans la façon d’éclairer l’écran. Une TV classique utilise des lampes fluorescentes à cathode froide (CCFL) comme source lumineuse. Une TV LED utilise des diodes électroluminescentes (LED) pour éclairer l’écran. Les LED prennent beaucoup moins de place, ce qui permet d’obtenir des écrans bien plus fins, une meilleure qualité d’image et une réduction de la consommation d’énergie en comparaison avec les TV classiques LCD. Les TV LED contiennent aussi moins de matériaux dangereux qu’une TV LCD.
Toutes les TV UPPLEVA seront des TV LED Edge. Les TV LED offrent une meilleure qualité d’image et permettent d’économiser jusqu’à 40% d’énergie en comparaison avec les TV LCD conventionnelles.
Qu’est-ce que le Plasma ?
La technologie Plasma utilise une technique différente des écrans LED et LCD. Elle a longtemps été réservée aux écrans de grande taille (à partir de 50 pouces et plus) du fait de sa meilleure capacité à reproduire les mouvements rapides (comme les scènes de sport) en comparaison avec les écrans LCD. Une TV plasma consomme davantage d’énergie et pèse plus lourd qu’une TV LED.
Qu’est-ce que la classe énergétique A ?
La classe énergétique se rapporte à la quantité d’électricité consommée par la TV au cours d’une période d’un an. L’estimation se base sur une utilisation de la TV pendant 4 heures par jour/365 jours par an. Les classes énergétiques sont classées de C à A++. A++ étant la classe énergétique au rendement optimal, C étant la moins efficace.
Toutes les TV UPPLEVA auront une classe énergétique A.
Qu’est-ce que le Full HD ?
Les TV Full HD (haute définition) peuvent recevoir et afficher des signaux vidéo avec 1080 lignes en balayage progressif depuis des sources HDTV tels que : décodeur, HD ou lecteur Blu-ray. Toutes les TV UPPLEVA sont Full HD.
Qu’entend-on par Hz Motion Index ?
Il s’agit d’une technologie qui élimine le flou directionnel, assurant la netteté des scènes comportant des plans rapides. Le Hz motion Index des téléviseurs UPPLEVA est fonction de leur taille : 50 Hz pour un écran de 24 pouces, 100 Hz pour un 32 pouces et 200 Hz pour les 40 à 46 pouces.
Ai-je besoin d’un décodeur pour regarder la TV numérique ?
La TV UPPLEVA est équipée d’un port CI+, qui désigne une norme et interface destinées à sécuriser le décryptage des chaînes TV payantes. Certains utilisent le terme de décodeur intégré. Ainsi vous n’avez plus besoin d’avoir un décodeur séparé. Par contre, vous aurez besoin de compléter votre TV par un module CAM (conditional access module), qui est un lecteur de carte, et par une carte d’abonnement : ces deux éléments sont vendus par votre opérateur de chaîne payante.
Comment faire pour brancher d’autres appareils électroniques à ma TV et à mon système audio UPPLEVA?
En utilisant le câble HDMI UPPLEVA, vendu séparément, vous pouvez facilement brancher votre lecteur Blu-ray, votre box ou d’autres appareils électroniques. Quand au système audio UPPLEVA, vous pouvez facilement y brancher votre Smartphone, lecteur MP3, iPod ou tablette pour diffuser de la musique.
Comment faire pour enregistrer un programme ou le mettre sur pause ?
En utilisant la mémoire d’enregistrement pour TV UPPLEVA, vendue séparément, vous pouvez facilement enregistrer vos programmes TV préférés, et revenir en arrière ou mettre sur pause un programme en cours de diffusion. NB : uniquement les contenus non protégés par la GDN (Gestion des droits numériques).
Que comprend le système audio/vidéo UPPLEVA 2.1 ?
Le système audio/vidéo UPPLEVA est équipé du son 2.1 pour créer l’effet d’un son multicanal. Le système audio comprend aussi un caisson de basse sans fil et un lecteur CD/DVD/Blu-ray intégré. La TV et le système audio/vidéo peuvent tous deux être contrôlés par la même télécommande incluse.
Qu’est-ce que le Full HD ?
Les TV Full HD (haute définition) peuvent recevoir et afficher des signaux vidéo avec 1080 lignes en balayage progressif depuis des sources HDTV tels que : décodeur, HD ou lecteur Blu-ray. Toutes les TV UPPLEVA sont Full HD.
Qu’est-ce qu’un caisson de basse ?
Un caisson de basse renforce certains sons de basse fréquence et offre un meilleur confort d’écoute. Le caisson (inclus dans le système audio/vidéo 2.1) communique sans fil avec l’élément central, ce qui permet de le placer à n'importe quel endroit dans une pièce. Fonctionne sur secteur.
À quoi fait référence le Son 2.1 ?
Le son 2.1 fait référence à deux enceintes à canal (droit & gauche), incluant un caisson de basse. Cela permet de créer un effet de son multicanal avec juste deux enceintes et sans avoir à ajouter de fils supplémentaires.
Quels sont les principaux avantages à utiliser un câble HDMI ?
Le HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une norme et interface utilisée pour les équipements audiovisuels tels que les TV HD. Il permet de transmettre les flux audio et signaux principalement non compressés et peut s’utiliser pour connecter votre système audio/lecteur Blu-ray à votre TV.
Les principaux avantages du câble HDMI sont qu’il vous permet de relier votre TV HD à un lecteur Blu-ray, une console de jeu ou à d’autres appareils en utilisant un seul câble pour le son et l’image.
Il y a moins de risque de perte de signal, ce qui offre une meilleure qualité d’image et de son.
SMART TV UPPLEVA
Qu’est-ce que la SMART TV ?
Le terme SMART TV désigne les TV qui peuvent être connectées à Internet afin d’offrir des services interactifs tels que :
- la V.O.D. (Video-on-Demand ou Vidéo-à-la-demande, location/achat de films sur le web)
- la TV de rattrapage (pour regarder les programmes que vous avez manqués)
- les vidéos Web (par ex. sur YouTube)
- la musique, la radio sur Internet
- les infos, la météo, l’info trafic, le commerce en ligne, etc.
- les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
- les jeux
En plus des contenus Internet, les Smart TV peuvent aussi recevoir des vidéos, des photos ou de la musique depuis votre PC via le réseau local ou directement via une clé USB. Ainsi vous pouvez très facilement vous tenir informé des dernières nouvelles ou regarder des films tout en communiquant avec vos amis.
NB : Les services interactifs proposés peuvent différer d’un pays à l’autre.
Toutes les TV UPPLEVA, à l’exception de la TV 24 pouces, sont des Smart TV.
Est-ce que je peux connecter ma TV à Internet sans fil ?
Oui, la TV UPPLEVA est compatible Wi-Fi : ainsi en utilisant l’adaptateur Wi-Fi, vendu séparément, vous pouvez connecter votre TV à votre ordinateur, Smartphone ou à d’autres appareils dans votre réseau domestique sans fil. Ainsi vous pouvez facilement partager et lire en continu (streaming) des contenus comme des vidéos et des photos depuis votre ordinateur pour les retransmettre sur votre TV.
Do UPPLEVA TVs support Flash?
No. For technical reasons, Flash is not supported.
How much are UPPLEVA Smart TV apps?
Access to apps is free. Most apps are also free but some offer content that you must pay for, such as premium video-on-demand services.
How do I use the apps on the UPPLEVA Smart TV?
Click Smart TV on your remote control or via the TV menu to reach the Portal view, where you can choose an app. This Portal is global, so apps are available to all UPPLEVA users.
How do I upload the apps on the UPPLEVA Smart TV?
When you first open the Smart TV, you select your location. The Smart TV Portal then offers a mix of international and local apps that are most relevant in your country. You can sort the apps according to your preferences. Apps are browser-based, so you don't need to upload them to the TV hardware. They are always online and ready to use.
What apps are available for UPPLEVA?
There are hundreds of international and local apps available via the Portal, e.g. YouTube, E-bay, Facebook, Twitter, video, music, news, sports, weather, games and entertainment. New apps are developed and added all the time.
UPPLEVA Smart TV apps are built on what platform?
The Portal is managed by Germany-based company Netrange. It's one of the world's largest TV Portal companies, supporting several leading TV brands and UPPLEVA Smart TV.
Do UPPLEVA Smart TV apps work everywhere?
UPPLEVA Smart TV apps are internet based, so they work in all countries. However, content from certain services (mainly premium video-on-demand) are geographically limited due to content rights.
Will there be updates for UPPLEVA TVs?
TV software will be updated when needed. Smart TV portal is updated regularly with more apps.
How do I upgrade the software in my UPPLEVA TV to the latest version?
You can upgrade the software and find instructions on the IKEA website.
Can I connect my TV wirelessly?
Yes, the UPPLEVA TV is Wi-Fi-ready. With the UPPLEVA Wi-Fi adapter (sold separately), you can wirelessly connect your TV to your computer, Smartphone or other devices in your existing wireless home network. So it's easy to share and stream content like videos and photos from your computer to play on your TV.
Does UPPLEVA have bluetooth?
UPPLEVA does not support Bluetooth or Airplay. You can connect using Wi-Fi (via Wi-Fi adapter) or Ethernet cable.
À quoi le terme streaming fait-il référence ?
Ce terme désigne la transmission de contenus numériques en direct ou en léger différé. Par exemple, vous pouvez transmettre des contenus (audio, et film) depuis votre ordinateur, Smartphone, ou Ipad pour les regarder sur votre TV.
Que signifie le terme DLNA ?
Le DLNA (Digital Living Network Alliance) est une certification qui permet de faire communiquer entre eux les différents appareils électroniques de votre foyer. Par exemple, cela permet à l’ordinateur de trouver facilement l’imprimante sans installation compliquée. Cela permet à votre TV de lire des fichiers audios et vidéos stockés dans d’autres appareils électroniques qui sont aussi certifiés DLNA.
Toutes les TV UPPLEVA (à l’exception du modèle 24 pouces) sont certifiées DLNA.
Does UPPLEVA support DLNA?
Yes, Uppleva TVs 32-46” support DLNA, except for mobile devices. You can stream and control the TV from your PC but not via your Smartphone or tablet. To play files from Smartphones, use the apps in your Smartphone that enable DLNA server function. You can then see this device on your home network and access files on it.
How do I get the DLNA to work?
Menu – Setup – Network – Applications – See & Share – ON. You need a functioning Home Network to use DLNA.
Customer questions
Can I get the TV installed?
Yes, IKEA offers delivery, assembly and installation services.
Can I buy the TV separately?
Yes, although a bracket or TV stand isn't included. So you should complete the TV with either a wall-bracket sold at IKEA or with the UPPLEVA specific articles for integration into the furniture.
Will the TV fit with BESTÅ I already have at home?
Earlier BESTÅ are not designed specifically for UPPLEVA. We recommend that you use UPPLEVA with the new, specially developed BESTÅ and to complete it with UPPLEVA brackets and panels.
Where can I get support after office hours?
After sales support follows the regular store opening hours.
Is it IKEA or TCL that provides support?
After sales support is handled by IKEA in each country, together with our appointed service providers.
Is the UPPLEVA TV and sound system guaranteed?
The 5-year guarantee includes defects in materials and workmanship for UPPLEVA TV and sound system. You'll find detailed information in the guarantee folder.
What can I do if I'm not happy with the TV?
UPPLEVA follows the usual IKEA exchange and return policy. For more information, please contact IKEA customer service.
Should I return a defective TV or sound system to the store?
No. Our after sales service will pick up the defective UPPLEVA goods from your home.
D'autres questions ?