Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

宜家上海商场

温馨提示
亲爱的顾客,店方特别提醒您,如果您在店内与任何无运输经营资质的非法承运人进行交易将面临以下风险:

1.缺少相关的法律保障,一旦途中发生意外则难以得到及时的保护和赔偿。
2.非法货物承运人身份不明,服务质量无法得到保证,难以得到管理部门的帮助。
3.身份不明,背景不明的人员进入您的私人场所,带来安全隐患。
4.原始收银凭证丢失而无法享受完善的售后服务。
5.不透明,不合理的收费。

为保障您的合法权益,如果您需要安全可靠的送货安装服务,建议您选择与本店合作的独立第三方为您提供以下服务;驻店服务商送货安装柜台位于收银线外左侧服务区。

宜家祝您购物愉快!

送货服务
在宜家,运费和安装费从未被加进您购买家具的售价中,只要您需要,我们就会提供服务,而仅收取合理的费用!

上海商场送货最新服务详情
送货时段
时段A:9:00 – 14:00
时段B:14:00 – 20:00
时段C:18:00 – 22:00

送货收费标准
区域1:苏州河以南,中环(虹许路以东、上中西路以北),黄浦江以西:¥60/次
区域2:浦西:外环(S20)以内及闽行浦西地区;浦东:五洲大道以南,外环(S20)以内:¥90/次
区域3:郊环线(G1501)以内:¥140/次
区域4:郊环线(G1501)以外:¥180/次
区域5:崇明岛、长兴岛、横沙岛:¥700(under 6m³); ¥1000(6-12m³); ¥1500(12-25m³)

货物体积小于2立方米 60元/次 90元/次 140元/次 180元/次

提送货服务
您还在为自助提货感到烦恼吗?宜家提供有偿的提送货服务。
上海市区提货费加上送货费, 最低¥120起。
提送货服务
货运出租车即时送货服务(顾客可跟车)
上海海联货运有限公司,将在商场出口处提供正规货运出租车即时送货服务(按里程打表收费),您可以随车同行(每车限两人)。如您同时还需要当日安装服务,可至送货安装登记处预约,我们将安排工人当日上门安装。(安装登记时间在19:00之前,安装费300元之内)

注:搬运服务另外收费,货运里程均以计价器计费,协助搬运上楼,每层楼5元/次。
组装服务
宜家的家具包装中含安装指示说明,您可以享受自己安装的乐趣,当然我们也可为您提供收费合理的安装服务。

安装时间
货品送到后两小时之内上门安装(C时段送货提供次日上门安装服务)
1.外环线以内及闵行地区:
家具: 货品价值的6%(40元起收)
上墙安装: 20元/件(40元起收)


2. 外环线以外 家具: 货品价值的6%(80元起收)
上墙安装: 20元/件(80元起收)
厨房/浴室安装服务
专业的厨房和浴室安装服务能节省您宝贵的时间,特别是在一些棘手的安装上,如上下水的连接或细木工活。详情请咨询宜家工作人员或与我们的宜家中国客服中心联系。联系电话:400-800-2345
好看更好用的厨房——只为更贴近您的生活
宜家提供三种不同厨房服务,和专业厨房设计、安装和售后服务团队。
选择1:自助测量设计厨房,享受设计师乐趣
选择2:商场内一对一设计服务
选择3:全方位上门服务

宜家厨房中的橱柜以及操作台面均拥有25年品质保证,经过严格测试和考验,既求好看,更为好用。

更多服务信息,请来商场厨房部咨询!
旧床垫回收服务
买了宜家新床垫,旧床垫怎么妥当处理?

不用担心,我们为您提供旧床垫回收服务。同时,我们还会向您提供宜家抵用券以示感谢。
布料加工服务
您需要布料加工服务吗?根据您的需求,宜家将为您提供布料加工服务。
您可在此加工指定式样的窗帘、靠垫套和桌布,具体指定式样,请咨询宜家商场内的服务人员。
儿童乐园
我们在商场入口处为孩子们(年满4-7足岁且身高1-1.3米)开设了免费的由专人看护的儿童乐园(开放时间为周日至周四:10:00am---20:00 pm;周五、六:10:00am---21:00pm),您可以放心将孩子留在这里玩耍90分钟(周末、节假日含寒暑假及商场活动日缩短为60分钟),然后安心去购物。

宜家购物卡
今天就给亲友或员工一个惊喜!
宜家购物卡: 简单方式,表达你有多在意。您可以在收银台购买,请向收银员索取并充值。每张卡最小金额100元人民币,最高金额1000元人民币。公司客户请至宜家公司业务部。仅限于家居产品使用!

改变主意了?没关系!
退换货政策
您可在60天内(宜家俱乐部会员可在180天内),携带完好的货品、原始包装和原始购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)到商场退换货,我们将按照您购物时的支付方式退款。

很抱歉:食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品,不适用于以上条例。

* 以上退换货政策仅适用中国大陆的宜家商场购买的货品。

贴心服务设施
宜家为驾车前往商场的顾客提供充足的停车位,同时在靠近商场入口处,设有专门的家庭停车位和残疾人专用停车位。 商场二楼餐厅旁设有母婴室,并设有座椅方便母亲哺乳,同时在其它卫生间内均设有婴儿换尿片台。商场内设有多处儿童游戏塔,方便您带孩子来宜家购物。 我们特别为行动不便的和携带婴幼儿(0-36月以下)的顾客准备了轮椅、残疾人专用卫生间、婴幼儿童车等设施,为他们提供便利。我们在恶劣天气(暴雨、大风等)情况下提供短驳车,从商场前往地铁站和公交枢纽站。具体安排请问询工作人员。
在宜家商场内您可以用您喜欢的方式付款!
付款方式
在宜家商场内您可用喜欢的方式付款。我们接受现金、转账支票及有银联、VISA和MASTER标记的储蓄卡、借记卡、信用卡,以及宜家购物卡和退换卡。付款方式的具体使用细节,请致电顾客服务热线(400-800-2345 早9:00 - 晚 9:00),或咨询商场内的服务人员。

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宜家公司业务部
亲爱的顾客朋友们,

您好!首先向您致以诚挚的问候!

您是否正在思考如何让您的办公室独具个性?想让您的店铺充满吸引力?想让您的咖啡厅情调十足?

不管您的企业有任何设计装修和家具采购需求,宜家公司业务部都能帮您解决!我们不但致力于为每个家庭创造更美好的生活,现在还成立了公司业务部,为企业提供六大领域的解决方案和完善的服务,打造舒适、实用又充满个性的办公和营业环境。
欢迎联系我们:宜家上海商场 公司业务部
电话:021-54254532 分机:2522/2530/3215/3384/3522
传真:021-54257623
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