商场服务 - IKEA

Product Recycling Fund

The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

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旧厨房拆除服务

宜家能为您提供专业的旧厨房拆除服务，让您轻松把新厨房接回家。

服务详情及收费标准请咨询厨房部工作人员。

送货服务

市内送货、安装服务区域(2012年1月1日起)
A 区域：以商场为中心，大明路、宏光路、应天大街、雨花东路、雨花南路，玉兰路、软件大道、大明路区域内；
B 区域：以商场为中心，光华路、苜蓿园大街、中山东路，汉中路、汉中门大街、水西门大街、湖西街、应天大街、黄山路、河西大街、软件大道、安德门大街、龙西公路、花神大道、秦淮路、上元大街、万安西路、长深高速、友谊河路区域内；
C区域：以商场为中心，南京市长江以南,绕城公路区域内。

收费标准
A区域：
¥25元/次（体积≤2m³），体积每增加1m³增加5元运费；6M³≤送货货品体积≤13M³ 按包车价计算，100元/次。
B区域：
¥60元/次（体积≤4m³），体积每增加1m³增加5元运费； 6M³≤送货货品体积≤13M³ ，按包车价计算，100元/次。
C区域：
¥90元/次（体积≤4m³），体积每增加1m³增加5元运费； 6M³≤送货货品体积≤13M³ ，按包车价计算，150元/次。

如何安排送货时间？
1. 为了节约您的宝贵时间，我们诚意为您提供如下服务：
a.“购买当日送货服务(外仓货品除外)”
办理时间：A区域，17:00前；B区域、C区域，15:00前。
b.“约定日起送装同日服务”(不适用于当日送货货品)
南京市A、B、C区域均可办理。；
2. 您也可约定购买次日起至7日内的送货日期，并可在指定时间段内选择；
3. 如果您以支票付款，我们将在3个工作日以后待支票到帐后为您安排送货。

温馨提示：
从9月15日起，床垫与沙发部的大部分产品由于存放于外仓，因此无法向顾客提供现场自提及当日送货的服务。

组装服务

普通货品组装:
普通及厨房家具,小件的安装,最低上门收费¥40元/次；
¥10001元≤所需组装货品价格≤¥30000元，按货品价格3.5%收取；
所需组装货品价格≥¥30001元，按货品价格3%收取。

沙发及沙发类产品的组装:
1. 无需组装的沙发及沙发类产品，免费完成简易安装，如：装脚、上套、转角连接等；
2. 需组装的沙发及沙发类产品，组装费按¥40元/件收取。

厨房安装服务

如购买全套厨房，需整体安装：
每个橱柜组装及固定上墙为75元/个(含柜体、配件上墙、柜内配件安装、台面切割或开孔)。

分件购买厨房家具：
1. 台面产品切割或开孔服务:75元/块(含包封边材料)；
2. 单独柜体,台面上墙: 30元/块；
3. 单独厨房水槽产品安装服务:50元/个；
4. 水槽上下水连接: 50元；
5. 橱柜灯具连线: 30元；
6. 橱柜灯具连线：¥30元。

退换货服务

只要货品没有组装和使用，您可在60天内（宜家俱乐部会员在180天），带上原始购物凭证及信用卡消费凭证、货品和外包装到商场退换货，我们将按照您的购物时的支付方式退款。

特别提示：食品、植物、洗浴用品、处理商品，定制商品、床上用品、贴身衣物以及已切割、裁剪、油漆过的产品，恕不退换。电器类商品的退换政策请详见电器购买安装合同。

特别提醒： 2009年9月1日起，宜家俱乐部会员在宜家南京商场消费，结账时刷会员卡，退换货时间延长至180天！！

发票服务

顾客需持收银小票或餐厅的小票到收银台外右侧的退换处发票台换取正式发票。

需要增值税专用发票的顾客，须在购买当日凭收银小票到收银台外右侧的发票台领取增值税专用发票申请表，并提供一般纳税人税务登记证副本或复印件。

增值税发票开具详细流程，请至宜家南京商场发票台咨询。

商场提示

亲爱的顾客：

根据宜家商场管理规定，除宜家商场授权的送货和安装服务第三方合作供应商之外，任何人不得在商场内招揽送货及/或安装业务。这是为了维护商场的正常经营秩序，并为顾客创造良好的消费环境。如有人违反上述规定，我们将要求其立即停止该行为并离开商场。

为了您的利益，请使用经宜家商场授权的送货和安装服务。感谢您的理解与支持！