商场服务
1. 送货上门
送货服务只收取合理的费用。在宜家，运费从未被加进您购买家具的售价中。只要您需要，我们就会提供服务。
普通送货收费标准
* Z1区域：¥60元/车次/户
(Z1区域内如收货地距离宜家商场在两公里内，送货费仅需¥29元/车次/户)
*Z2区域：在Z1区收费基础上加收¥2元/公里
商品运输及送货时间安排请咨询宜家商场送货处相关工作人员。
2. 组装服务
宜家的家具都采用平板包装，内含指示说明和宜家特殊工具，所以您可放心自行组装。如果您需要帮忙，我们也乐意提供上门组装服务，价格绝对合理。
普通家居组装收费标准*按货品价格的4%收取，起价为¥30元，不足¥30元按¥30元收取；
*若您未选取择送货服务，仅需要上门组装或安装服务时：
Z1服务区：单次上门组装费用不足¥30元按照¥30元收取
Z2服务区：在Z1区收费基础上加收¥2元/公里
*上墙安装
上墙安装（将货品固定在墙角上）收取上墙人民币20元/件。
若您仅需上墙安装服务时单次上墙费用不足¥40元按照¥40元收取。（其中包括上墙所用螺丝及辅材费用）
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送货、组装区域定义
Z1服务区：
西南至中山路西段的黑石礁路口处，西至马栏子广场，西北至迎客广场，北致至华北路与千山路交叉路口。
Z2服务区：
大连市辖区范围内，Z1服务区外。
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3. 退换货服务
只要包装和货品 没有损坏，并保持出售时的原状，您 可在60天内（会员可延长至180天内），带上原始发票或收银条及信用卡收据(若以信用卡支付)和完整货品，前往购货商场更换等值货品或退款(我们将按照您购物时的支付方式退款)。特别提示: 所有已切割、裁剪、油漆过的产品，处理品及植物等，恕不退换。本公司保留最终解释权。
4. 付款方式
在宜家商场内您可以用您喜欢的方式付款。我们接受现金、转帐支票及有银联、VISA和MASTER标记的储蓄卡、借记卡及信用卡。付款方式的具体使用细节,请咨询当地宜家商场内的服务人员。5. 儿童服务
带上孩子来购物，感觉很不同。那是因为：– 车库近在咫尺，为带着家人自驾车的您提供方便。– 我们为孩子们开设了由专人看护的儿童乐园。(孩子的年龄和身高限制，请咨询商场) – 孩子们可以在商场内随意玩耍。 – 宜家餐厅为孩子们准备儿童餐、高脚椅和奶瓶加温 设施。卫生间内还设有婴儿尿布更换设施。
6. 安装服务
宜家根据您的需要,提供衣柜和厨房家具等多种类型的安装服务，只收取合理的费用，让您更轻松地安一个家。
7. 旧厨房拆除服务
您是不是想在宜家买一套崭新的厨房？ 那家里旧的厨房怎么办? 不用担心！宜家能为您提供专业的旧厨房拆除服务，让您轻松把新厨房接回家。 收费标准:市内四区每套300元 服务详情请至宜家商场咨询厨房部工作人员。
8. 预先设计
对厨房和卧室进行设计再简单不过了! 我们为您提 供电子版三维设计工具，只要拖动不同的组件就可任意进行组合，还能尝试各种颜色。您可以把设计成果打印出来或在线保存，到商场里查看。
