Product Recycling Fund
The price of this item includes a contribution to a Product recycling fund to ensure that waste electrical and electronic equipment is collected and recycled in a responsible manner.

商场服务


送货服务
如果您的车不够大,您可以让我们为您把所购物品送回家。
市内送货:59元起
外埠送货:150元起
组装服务
宜家的家具包装中含安装指示说明,您可以享受自己安装的乐趣,当然我们也可为您提供收费合理的安装服务。

组装服务60元起
代提送货服务
您还在为自助提货烦恼么?我们提供完整的提送货服务。只需支付合理费用,就能把您想要购买的货品提取并且送货回家。 代提货服务收费标准:60/单,送货服务收费标准:59元起。
代提货及送货服务
厨房/浴室
安装服务
专业的厨房和浴室安装服务能节省您宝贵的时间,特别是在一些棘手的安装上,如上下水的连接和台面的切割开孔。 详情请咨询宜家工作人员或与我们的宜家中国客服中心联系。联系电话:400-800-2345

好看更好用的厨房 — 只为更贴近您的生活
厨房测量和设计是您购买和安装厨房前一个非常重要的步骤,您可以前往宜家商场与厨房专员联系预约服务, 我们有专业的人员为您上门进行测量和设计服务。



更多服务信息,请来商场厨房部咨询!
旧床垫回收服务
旧床垫回收
买了宜家新床垫,旧床垫怎么妥当处理?

不用担心,我们为您提供旧床垫回收服务。同时,我们还会向您提供宜家抵用券以示感谢。
购买 BEITO 贝托、JÖMNA 卓姆娜、沙发床床垫、儿童床垫不享受此服务。
在宜家商场内您可以用您喜欢的方式付款!
付款方式
在宜家商场内您可用喜欢的方式付款。我们接受现金、转账支票、微信支付、支付宝、APPLE Pay及有银联、VISA和MASTER标记的储蓄卡、借记卡、信用卡,以及宜家购物卡和退换卡。付款方式的具体使用细节,请致电顾客服务热线(400-800-2345 早9:00 - 晚 9:00),或咨询商场内的服务人员。

免费WiFi
加入宜家俱乐部会员,便可享受会员专享,免费Wi-Fi

免费停车位
宜家家居北蔡商场拥有地上一层,地下两层,2000多个免费停车位,供前来购物的顾客朋友们停泊车辆。
停车场开放时间:周一至周五上午9点至晚上10点
节假日上午9点至晚上11点

电动汽车充电
宜家家居北蔡商场在位于一楼停车场西北角,A4-A5位置,安装了8个国家电网电动汽车充电桩,为广大前来北蔡商场购物的新能源车主,提供有偿充电服务。
布料加工服务
您需要布料加工服务吗?根据您的需求,宜家将为您提供布料加工服务。

您可在此加工指定式样的窗帘、靠垫套和桌布,具体指定式样,请咨询宜家商场内的服务人员。
儿童乐园
我们在商场入口处为孩子们开设了免费的由专人看护的儿童乐园。您可以放心将孩子留在这里玩耍,然后安心去购物。(儿童入园细则,请咨询宜家商场内的服务人员)

宜家购物卡
今天就给亲友或员工一个惊喜!

宜家购物卡方便馈赠,更容易使用。如果您还在犹豫买什么给朋友或家人,让他们使用宜家购物卡自己决定吧。它特别适合作为节日,开学,结婚和乔迁礼物派上用场。选择一张卡片,告诉收银员您想充值的金额。每张卡最小金额100元人民币,最高金额1000元人民币。公司客户请至宜家公司业务部。仅限于家居产品使用!

改变主意了?没关系!
退换货政策
您可在60天内(宜家俱乐部会员可在365天内),携带完好的货品、原始包装和原始购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)到商场退换货,我们将按照您购物时的支付方式退款。

很抱歉:食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品,不适用于以上条例。


* 以上退换货政策仅适用中国大陆的宜家商场购买的货品。

贴心服务设施
贴心服务
宜家为驾车前往商场的顾客提供充足的停车位,同时在靠近商场入口处,设有专门的家庭停车位和残疾人专用停车位。 商场入口设有母婴室,里面有专门的婴儿换尿片台,并设有座椅方便母亲哺乳。同时在其它卫生间内均设有婴儿换尿片台。商场内设有多处儿童游戏塔,方便您带孩子来宜家购物。 我们特别为行动不便的顾客准备了轮椅、直升电梯、残疾人专用卫生间等设施,为他们提供便利。

温馨提示
亲爱的顾客,店方特别提醒您,如果您在店内与任何无运输经营资质的非法承运人进行交易将面临以下风险:

1.缺少相关的法律保障,一旦途中发生意外则难以得到及时的保护和赔偿。
2.非法货物承运人身份不明,服务质量无法得到保证,难以得到管理部门的帮助。
3.身份不明,背景不明的人员进入您的私人场所,带来安全隐患。
4.原始收银凭证丢失而无法享受完善的售后服务。
5.不透明,不合理的收费。

为保障您的合法权益,如果您需要安全可靠的送货安装服务,建议您选择与本店合作的独立第三方为您提供以下服务;驻店服务商送货安装柜台位于收银线外右侧服务区。

宜家祝您购物愉快!


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宜家公司业务部
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不管您的企业有任何设计装修和家具采购需求,宜家公司业务部都能帮您解决! 我们不但致力于为每个家庭创造更美好的生活,现在还成立了公司业务部,为企业提供六大领域的解决方案和完善的服务,打造舒适、实用又充满个性的办公和营业环境。

联系电话:189-1752-7839(直线) 021-20304532-3521/2522/2521

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