Conditions de garantie sur nos produits

Nous vous proposons différentes sortes de garantie en fonction de nos produits. Consultez nos conditions de garantie en cliquant sur les liens ci-dessous ou demandez à nos collaborateurs en magasin. Le ticket de caisse fait preuve de garantie, gardez-le précieusement!

Rangement vêtements

Les garde-robes et aménagements intérieurs PAX/KOMPLEMENT subissent une batterie de tests garantissant leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité, de solidité et de durabilité. Les garde-robes et aménagements intérieurs PAX/KOMPLEMENT sont également testés pour répondre aux exigences les plus strictes en matière d'usage domestique. C'est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et vices de fabrication constatés sur les garde-robes et aménagements intérieurs PAX/KOMPLEMENT. Les modalités de ces garanties sont décrites dans la brochure.

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Cuisines

La vie de famille soumet la cuisine à rude épreuve; raison pour laquelle nos cuisines subissent des tests rigoureux garantissant leur résistance à des charges lourdes, des températures élevées et un usage quotidien. Nous offrons une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication sur les cuisines FAKTUM et les cuisines indépendantes VÄRDE. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les robinets de cuisine, excepté LAGAN, bénéficient d’une garantie de 10 ans. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les appareils électroménagers IKEA, excepté LAGAN, bénéficient d’une garantie de 5 ans. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Ustensiles de cuisson

FAVORIT est notre série d’ustensiles de cuisson haut de gamme, rigoureusement testés pour garantir leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité et de durabilité. Nous garantissons la fonctionnalité des ustensiles de cuisson FAVORIT pendant 25 ans pour les produits sans revêtement antiadhésif et pendant 10 ans pour les produits avec revêtement antiadhésif.

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Canapés et fauteuils

Les canapés portant le label "10 ans de garantie" bénéficient de 10 ans de garantie. Sur la structure, le garnissage, les ressorts et la housse ou revêtement .

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Tous les produits EKTORP subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins EKTORP. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les canapés et le fauteuil 1,5 places IKEA STOCKHOLM subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits. Les canapés et fauteuils sont testés pour répondre aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur les structures et les coussins IKEA STOCKHOLM. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les structures du fauteuil et du repose-pieds POÄNG subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits. Tous les fauteuils et repose-pieds POÄNG sont également testés pour répondre aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure du fauteuil, du repose-pieds, du fauteuil pivotant, et du fauteuil relax POÄNG. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits ÄLVROS subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins ÄLVROS. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits ARILD subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins ARILD. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les fauteuils pivotants ARVIKA subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques et professionnelles. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur le fauteuil pivotant ARVIKA. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les fauteuils EKENÄS subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur EKENÄS. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits KARLSTAD subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins KARLSTAD. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits KIVIK subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins KIVIK. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits KRAMFORS subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins KRAMFORS. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits TIDAFORS subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins TIDAFORS. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Les canapés VAXHOLM subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins VAXHOLM. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Tous les produits YSTAD subissent une batterie de tests garantissant leur conformité aux normes élevées de qualité et de durabilité que nous imposons à nos produits ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’utilisation à des fins domestiques. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication présents sur la structure et les coussins YSTAD. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Meubles de rangement

BESTÅ, FRAMSTÅ et INREDA ont subi une batterie de tests garantissant leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité et de durabilité ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’usage domestique. C’est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et vices de fabrication constatés sur le système BESTÅ, le système FRAMSTÅ et quelques éléments de la série INREDA. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Matelas

Tous les matelas et sommiers SULTAN subissent une batterie de tests garantissant leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité et de durabilité ainsi qu’aux exigences les plus strictes en matière d’usage domestique. C’est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 25 ans couvrant les défauts de matériau et vices de fabrication constatés sur les matelas et sommiers SULTAN portant le logo ci-dessous. Les moteurs électriques bénéficient d’une garantie de 5 ans. Les modalités de ces garanties sont décrites dans la brochure.

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Salles de bains

Les meubles et pieds GODMORGON, les lavabos ODENSVIK, BRÅVIKEN, NORRVIKEN, BREDVIKEN et VITVIKEN et les aménagements intérieurs GODMORGON sont soumis à des tests sévères garantissant leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité, de solidité et de durabilité. Il s’agit des normes les plus élevées dans le cadre d’un usage domestique. C’est pourquoi nous pouvons offrir une garantie de 10 ans. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Pour garantir leur conformité à nos normes rigoureuses de qualité et durabilité, nos robinets sont soumis à des tests minutieux et approuvés par un organisme indépendant. Vous pouvez avoir la certitude qu’ils sont fabriqués avec des matériaux conformes aux exigences du marché. Nous offrons une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication constatés sur tous les robinets de salle de bains IKEA. Les modalités de cette garantie sont décrites dans la brochure.

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Sols

Les sols TUNDRA et PRÄRIE sont testés pour répondre aux normes en vigueur pour un usage domestique et commercial modéré (classe d'utilisation 31 et EN 13329). Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant l’usure normale du sol, pour autant qu’il soit utilisé dans un environnement adéquat. Les modalités de cette garantie sont décrites dans les brochures.

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Les sols GOLV sont conformes à la norme EN 13329 relative aux revêtements de sol à usage domestique et à usage commercial modéré. Ils répondent à nos critères stricts de qualité et de résistance. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 15 ans couvrant l’usure normale du revêtement dans des conditions d’utilisation conformes à sa destination. Les modalités de cette garantie sont décrites dans les brochures.

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Bureau

Les meubles EFFEKTIV et GALANT sont testés pour répondre aux normes les plus strictes en termes d’usage professionnel (EN 527, Ansi/BIFMA X:5.5) et à nos normes rigoureuses de qualité et de durabilité. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et de fabrication constatés sur tous les articles de la série EFFEKTIV et GALANT. Les modalités de cette garantie sont décrites dans les brochures.

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La vie quotidienne à la maison impose des exigences élevées sur les chaises de bureau. MARKUS et VOLMAR chaises pivotantes ont été testées selon les normes sévères pour un usage en environnement professionnel de bureau (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002) et répondent à nos strictes exigences de qualité et durabilité. Nous pouvons ainsi offrir une garantie de 10 ans couvrant les défauts de matériau et vices de fabrication constatés sur les parties mobiles et la structure des chaises pivotantes MARKUS et VOLMAR. Les modalités de cette garantie sont décrites dans les brochures.

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Info pratique

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